Отримайте живу аналітику продажів у режимі реального часу!
Залишіть заявку на безкоштовний аудит вашого бізнесу
Менеджери витрачають години на пошук інформації про клієнта в різних системах, відповідають повільно, втрачають дані про дзвінки, пропускають заявки. Без інтеграції CRM і телефонії відділ продажів працює всліпу, втрачаючи до 35% лідів через хаос у комунікаціях.
При вхідному дзвінку CRM автоматично відкриває картку клієнта з повною історією покупок і спілкування.
Менеджер бачить усе — від першого контакту до останньої угоди. Ніякого ручного пошуку, ніяких втрачених даних. Продуктивність зростає на 30%, час обробки дзвінка скорочується до хвилин.
Автоматичний запис усіх дзвінків, аналіз дотримання скриптів продажів, оцінка якості роботи менеджерів.
Керівник бачить реальні показники — скільки дзвінків, яка конверсія, де втрачаються клієнти. Не інтуїція, а цифри. Не здогадки, а факти для управління продажами.
Інтелектуальна маршрутизація дзвінків направляє VIP-клієнтів до досвідчених менеджерів, типові запити — до молодших.
Перший дзвінок опрацьовується за 40 секунд замість 8 хвилин. Швидка реакція = більше угод. Час — це гроші у відділі продажів.
Інтеграція CRM і телефонії — це не просто технічне рішення, а трансформація роботи відділу продажів.
Впровадивши автоматичну фіксацію дзвінків, єдину базу клієнтів та аналітику в реальному часі, ви отримуєте повний контроль над продажами: кожен дзвінок записаний, кожен лід опрацьований, кожен менеджер підзвітний.
Вивчаємо ваші процеси продажів, канали комунікацій, поточні системи. Аналізуємо обсяг дзвінків, конверсію, втрачені ліди. Визначаємо, які CRM і телефонія оптимальні для вашого бізнесу, які інтеграції потрібні з сайтом, месенджерами, 1С.
Створюємо архітектуру рішення: воронки продажів, структури даних, ролі користувачів. Підбираємо CRM (NethuntCRM, Pipedrive, Zoho) та телефонію (Binotel, Zadarma). Розробляємо сценарії автоматизації, правила маршрутизації дзвінків, шаблони звітності.
Розгортаємо та налаштовуємо обрану CRM. Інтегруємо телефонію з автозаписом, click-to-call, автоматичним створенням угод з дзвінків. Підключаємо сайт, месенджери, email. Навчаємо менеджерів та керівників роботі в новій системі. Проводимо тестовий запуск.
Порівнюємо ключові показники «до» та «після»: швидкість обробки лідів, конверсія дзвінків у угоди, відсоток втрачених клієнтів, продуктивність менеджерів. Аналізуємо записи дзвінків, оптимізуємо скрипти продажів. Встановлюємо нові цілі для зростання відділу.
Аудит продажів це ваша можливість виявити резерви для зростання продуктивності компанії, покращити бізнес-процеси та закріпити позиції лідера.
Відділам продажів, які втрачають ліди через відсутність єдиної системи обліку клієнтів і дзвінків.
Компаніям, менеджери яких витрачають години на ручне введення даних замість спілкування з клієнтами.
Бізнесам, які не бачать реальної картини роботи відділу продажів і приймають рішення навмання.
Організаціям з кол-центрами, які потребують контролю якості дзвінків та автоматизації маршрутизації.
Відділам продажів, що масштабуються та додають нових менеджерів без зростання ефективності.
Компаніям, яким потрібна прозора аналітика продажів у режимі реального часу для управлінських рішень.
Ми впровадили CRM і телефонію для 158 відділів продажів у 14+ нішах. Знаємо, які інтеграції реально працюють, які автоматизації дають результат. Налаштовуємо під ваші процеси, а не під шаблони.
Не просто встановлюємо CRM — проводимо аудит процесів, обираємо оптимальне рішення, інтегруємо з усіма каналами, навчаємо команду, супроводжуємо до перших результатів. Ви отримуєте працюючу систему.
Наші клієнти збільшують конверсію дзвінків у угоди на 5-86%, скорочують час обробки ліда з годин до хвилин, отримують ROI 6-12 місяців. Покажемо кейси Mitsubishi, НафтоГаз, Yamaha, Leeloo.ai.
Raketa prodazh — це побудова ефективних відділів продажів з перевіреними інструментами, методологією та високопрофесійним менеджментом для власників малого та середнього бізнесу. Ми пропонуємо побудову відділу продажів під ключ, адаптовану під ваш бізнес.
На вас працює досвід побудови систем продажів вже більше 8 років. Побудовано 208 відділів продажів. Експертиза в 14+ нішах.
Середній приріст обороту наших клієнтів +35%. Збільшуємо конверсії на 5-86%. Найбільша результат приросту — +10 907 403$ приросту місячного обороту за 4 місяці роботи.
Покажемо успішні кейси з Mitsubishi, НафтоГаз, Коммунар, Yamaha, Worksection, Leeloo.ai та іншими лідерами категорій.
Окрім ринку України, також маштабуємо продажі і бізнеси на ринку США та Європи.
Це як пересісти із самокату на авто з бортовим комп’ютером. А ще час від часу маєш GPS, парктронік і купу різних фішечок. Висока швидкість вирішення на складні питання. Командна робота розподілена за функціями. Ми адаптувалися до нових інструментів, Катя адаптувалася під специфіку сфери. Це виглядало не як експертна мораль, а як командна гра у вирішенні важливих бізнес питань
Прослухав тренінг Катерини, ми обговорили та вирішили зробити пілот. Результат +15-30% продажів. Сподобалося – наявність системи, використання якої дає результат, увагу Катерини до деталей, енергія Катерини. Нуль води, виконання обіцянок, лише конкретика, адаптація під бізнес. Отримав більше, ніж хотів. Бажання не лише зробити, а й навчити.
Поставлене завдання було вирішено і до того простіше, ніж ми спочатку планували. Але основне – було створено систему документів, звітність, впроваджено інструменти контролю. Катерина розкрила ті критичні точки, на які потрібно звертати увагу. У мене було відчуття, що у мене з’явився партнер, дуже експертний, який повністю поринув у проект.
Ми збільшили після одного місяця продажі на 32%, а після другого ще на 18%. З’явилася системність, розуміння та черговість усіх процесів. Катерина та команда заглибились у наш бізнес із головою та розробили систему яка заточена під нас.
Детальні пояснення, нові ідеї та опрацювання найдрібніших деталей аж до технічної підтримки з налаштування CRM-системи. Є відчуття взаємодії з сильним, досвідченим консультантом!
Підвищити обсяг продажів у роздробі щонайменше на 30%
За 2 місяці оборот по роздробу зрiс на 218 %
Середній чек підняли на 40%
Збільшити кількість автомобілів, що продаються в місяць з існуючого трафіку в автосалон.
Після трьох місяців робіт конверсію у продаж автомобілів збільшено на 25%
Перевиконали план на 133%
Налаштувати канал продажу в роздріб із джерела лідогенерації за допомогою Facebook.
За місяць роботи з нульових продажів Facebook зайняв 25% від усіх продажів заводу.
Продавці виконали план на 112%
Побудувати відділ продажу, який залучатиме клієнтів конкретного рівня лідогенерації за допомогою Facebook
Щомісячне стабільне залучення нових клієнтів найвищої категорії. Залучення за перші 2 квартали клієнтів загальним оборотом 120 000$. Максимальний чек клієнта – 90 000$.
подивіться короткі відео-відгуки керівників компаній з якими ми працювали
Вартість впровадження CRM і телефонії визначається індивідуально залежно від обраної системи (NethuntCRM, Pipedrive, Zoho тощо), кількості інтеграцій з каналами комунікацій, обсягу налаштувань і чисельності користувачів. Зазвичай попередню оцінку можна отримати після безкоштовного аудиту, коли аналізуються процеси продажів і визначаються точки автоматизації. Такий підхід дозволяє створити оптимальний план впровадження з прозорим розрахунком вартості.
Базове впровадження CRM з інтеграцією телефонії займає 3-4 тижні від аналізу до запуску для відділу продажів з типовими процесами. До цього входить підбір системи, налаштування воронок продажів, інтеграція телефонії з автозаписом дзвінків, підключення основних каналів комунікацій і навчання команди. Складніші проекти з множинними інтеграціями, кастомізацією та великою кількістю користувачів можуть займати 6-8 тижнів. Перші результати — зростання швидкості обробки лідів і контроль якості — видно одразу після запуску.
Ми працюємо з провідними CRM-системами: NethuntCRM, Pipedrive, Zoho тощо, Creatio та іншими платформами залежно від специфіки вашого бізнесу. З телефонії інтегруємо Binotel, Zadarma, Mango Office та інші рішення. Обираємо оптимальне поєднання на базі ваших процесів продажів, бюджету, кількості менеджерів і необхідних інтеграцій з каналами комунікацій (сайт, месенджери, email, соцмережі). Усі рішення підтримують автоматичний запис дзвінків, click-to-call, створення угод з вхідних дзвінків та живу аналітику.
За даними Nucleus Research, кожна гривня, вкладена у впровадження CRM, повертається у вигляді 8,71 грн доходу від продажів. Наші клієнти бачать перші результати впровадження CRM і телефонії через 6-12 місяців: зростання конверсії дзвінків у угоди на 10-20%, скорочення часу обробки ліда з годин до хвилин, зменшення втрат лідів з 20-35% до 2-8%. Продуктивність менеджерів продажів зростає на 30% за рахунок автоматизації рутинних задач. ROI формується з підвищення конверсії, економії часу керівників на контроль (до 70%) і зростання швидкості роботи команди.
Залиште контакти, ми зв'яжемося з вами і відповімо на всі питання, що вас цікавлять, проведемо безкоштовний аудит ефективності вашого відділу продажів.
