Команда втрачає угоди через повторювані заперечення клієнтів?
Запишіться на безкоштовну діагностику навичок команди.
Залиште заявку, щоб дізнатися, як втрачена вигода стає зростанням
Команда втрачає угоди через повторювані заперечення клієнтів?
Ви чуєте “я подумаю”, “дорого” або “не зараз” — у відповідь на кожну третю пропозицію?
У менеджерів різний підхід до відповідей — і це заважає стабільності результату?
Скрипти часто не працюють з неочікуваними запереченнями?
Бракує системного методу замість реакції по ситуації?
Ви втрачаєте клієнтів на фінальних етапах перемовин?
Важко виміряти, чому саме клієнти кажуть “ні”?
Менеджери не проявляють ініціативи після першого заперечення?

Менеджери набувають готові алгоритми реагування, вчаться гнучко відпрацьовувати заперечення — і закривати більше угод. До 35% зростання конверсії потенційних клієнтів після проходження тренінгу.

Алгоритми та чек-листи під ваш продукт, відпрацьовані на реальних кейсах. Стандарти для компанії: відповіді більше не залежать від персонального досвіду одного продавця.

Тренінг допомагає менеджерам не розгублюватись при складних запереченнях і проявляти активність навіть після відмов. Зростає впевненість та клієнтоорієнтованість команди.

Оцінюємо “живі” дзвінки й переписки, разом із менеджером шукаємо слабкі місця у роботі з запереченнями.

Готуємо алгоритми та кейси під ваш бізнес: адаптуємо завдання, вправи, скрипти та відповіді під реальні ситуації.

Фіксуємо ключові показники до тренінгу, щоб коректно оцінити зміни після впровадження.

Жива практика: ролеві ігри, робота з реальними запереченнями клієнтів і тренування відповіді для кожного учасника.

Домашнє завдання на роботу з запереченнями в реальних продажах. Персональний супровід — відповіді на питання, коригування технік.

Повторний замір KPI після тренінгу: порівнюємо відгуки, конверсії, втрати й рост команди.
Raketa prodazh — це побудова ефективних відділів продажів з перевіреними інструментами, методологією та високопрофесійним менеджментом для власників малого та середнього бізнесу. Ми пропонуємо побудову відділу продажів під ключ, адаптовану під ваш бізнес.
На вас працює досвід побудови систем продажів вже більше 8 років. Побудовано 208 відділів продажів. Експертиза в 14+ нішах.
Середній приріст обороту наших клієнтів +35%. Збільшуємо конверсії на 5-86%. Найбільша результат приросту — +10 907 403$ приросту місячного обороту за 4 місяці роботи.
Покажемо успішні кейси з Mitsubishi, НафтоГаз, Коммунар, Yamaha, Worksection, Leeloo.ai та іншими лідерами категорій.
Окрім ринку України, також маштабуємо продажі і бізнеси на ринку США та Європи.
Це як пересісти із самокату на авто з бортовим комп’ютером. А ще час від часу маєш GPS, парктронік і купу різних фішечок. Висока швидкість вирішення на складні питання. Командна робота розподілена за функціями. Ми адаптувалися до нових інструментів, Катя адаптувалася під специфіку сфери. Це виглядало не як експертна мораль, а як командна гра у вирішенні важливих бізнес питань
Прослухав тренінг Катерини, ми обговорили та вирішили зробити пілот. Результат +15-30% продажів. Сподобалося – наявність системи, використання якої дає результат, увагу Катерини до деталей, енергія Катерини. Нуль води, виконання обіцянок, лише конкретика, адаптація під бізнес. Отримав більше, ніж хотів. Бажання не лише зробити, а й навчити.
Поставлене завдання було вирішено і до того простіше, ніж ми спочатку планували. Але основне – було створено систему документів, звітність, впроваджено інструменти контролю. Катерина розкрила ті критичні точки, на які потрібно звертати увагу. У мене було відчуття, що у мене з’явився партнер, дуже експертний, який повністю поринув у проект.
Ми збільшили після одного місяця продажі на 32%, а після другого ще на 18%. З’явилася системність, розуміння та черговість усіх процесів. Катерина та команда заглибились у наш бізнес із головою та розробили систему яка заточена під нас.
Детальні пояснення, нові ідеї та опрацювання найдрібніших деталей аж до технічної підтримки з налаштування CRM-системи. Є відчуття взаємодії з сильним, досвідченим консультантом!
Підвищити обсяг продажів у роздробі щонайменше на 30%
За 2 місяці оборот по роздробу зрiс на 218 %
Середній чек підняли на 40%
Збільшити кількість автомобілів, що продаються в місяць з існуючого трафіку в автосалон.
Після трьох місяців робіт конверсію у продаж автомобілів збільшено на 25%
Перевиконали план на 133%
Налаштувати канал продажу в роздріб із джерела лідогенерації за допомогою Facebook.
За місяць роботи з нульових продажів Facebook зайняв 25% від усіх продажів заводу.
Продавці виконали план на 112%
Побудувати відділ продажу, який залучатиме клієнтів конкретного рівня лідогенерації за допомогою Facebook
Щомісячне стабільне залучення нових клієнтів найвищої категорії. Залучення за перші 2 квартали клієнтів загальним оборотом 120 000$. Максимальний чек клієнта – 90 000$.
подивіться короткі відео-відгуки керівників компаній з якими ми працювали
Програма тренінгу персоналізується під ваші реальні заперечення. Всі модулі — з практичними кейсами, вправами й живою роботою в групах.
Фокус — глибинна робота з причинами відмов клієнтів, не поверхневі відповіді. Це про розбір конкретних психологічних бар’єрів та впровадження алгоритмів саме для ваших ситуацій.
Аналіз — підбір кейсів — практикум — закріплення — вимірювання результату. Кожний етап має живу практику і персональний розбір.
Він фіксує кроки реагування — менеджери не розгублюються, а діють по структурі. Скорочується кількість втрачених лідерів через неточність.
Так: відповіді на питання, коригування матеріалів, зовнішня оцінка по KPI через 1–2 місяці після тренінгу.
Для компаній із продажами B2B/B2C, де менеджери ведуть переговори або працюють із запереченнями клієнтів — від малого до великого бізнесу.
Від 1 дня до 2 тижнів — онлайн/офлайн/гібридно, узгоджується індивідуально для кожного клієнта.
Так — клієнти відзначають зниження втрат через заперечення у 2–3 рази після проходження тренінгу.
Оформіть заявку на сайті або зателефонуйте — менеджер розповість усі деталі та допоможе підібрати оптимальний формат.
Так, кожному учаснику видається іменний сертифікат по завершенні курсу