Менеджери часто лінуються і заповнюють інформацію в CRM-системі "як завгодно".
Аналіз помилок менеджерів у діалогах дозволить нам удосконалити чи навіть заново переписати весь скрипт діалогу так, щоб закривати заперечення клієнтів та виправити зламані точки бізнес-процесу у Вашому продажу
Продажі – результат добутку якості на кількість.
Моніторинг ведення CRM
Написання скрипту
Контроль активності
ЩО ЩЕ ВИ ОТРИМАЄТЕ У РАМКАХ ПРОЕКТУ?
Правильне ведення CRM системи не просто наведе в ній порядок, а дозволить побудувати автоматизовані воронки продажів і збільшити оборот, що залучається, на 30-40% без додаткових вкладень.
Підтримка інтенсивності дзвінків (листів, листування в месенджерах) Ваших менеджерів та їх високе завантаження дозволять забезпечити постійний рух клієнтів по вирві продажів без пояснень та виправдань
ЗАЛИШТЕ ЗАЯВКУ
Я зв'яжусь з Вами та проведу безкоштовний аналіз 5 помилок у дзвінках Вашого відділу продажів
ЩО ЗАЛИШАЄТЬСЯ У ВАС ЗА ПІДСУМКОМ НАШОЇ РОБОТИ?
Навчена команда менеджерів
Чек-лист для оцінки дзвінків та CRM
Звіти за результатами аналізу
Записи навчань
Звіти щодо активності продавців
Скрипт діалогу
01
02
03
04
05
06
У продажах із 2009 року. Найбільший чек - 200 000 $. Провела понад 30 тренінгів та майстер-класів.
Встигла попрацювати з такими компаніями, як Mitsubishi, Audi, Ford, Mazda, Нафтогаз, Crowne Plaza, Hitachi, Leeloo.ai. Але звикла пишатися не своїми клієнтами, а їхніми продажами.
ПРО МЕНЕ
більше
2000
угод
КАТЕРИНА ЧАБАНОВА
Заздалегідь аналізую вашу компанію і починаю роботу тільки у випадку, якщо впевнена в досягненні результатів
Будую стратегію продажу
Розробляю пакет скриптів продажу
Проводжу навчання для співробітників
КОМПАНІЇ, З ЯКИМИ Я ПРАЦЮВАЛА
ВИРОБНИК ДИТЯЧИХ ЛІЖОК INGVART
Підвищити обсяг продажів у роздробі щонайменше на 30%
— Запровадили управлінську звітність з продажу — Виставили плани продавцям — Впровадили обов'язкові крос-продажі — Прив'язали фінансову мотивацію продавців до результатів їх роботи — Змінили частину команди, на підставі прописаного портрета посади — Розділили продажі каналами трафіку — Ввели маркетингові акції
За 2 місяці оборот по роздробу зрiс на 218 % Середній чек підняли на 40%
ЗАВДАННЯ:
РЕЗУЛЬТАТ:
ЩО БУЛО ЗРОБЛЕНО:
ОСТАННІ КЕЙСИ
01
ЗАВОД ВИРОБНИК ТВЕРДОПАЛИВНИХ КОТЛІВ "ВІТЯЗЬ"
Налаштувати канал продажу в роздріб із джерела лідогенерації за допомогою Facebook.
— Провели тренінг для продавців з базової теорії та вбудовування навичок продажів з навичок моделі — Запровадили управлінську звітність з продажу — Збудували воронку для конкретного джерела отримання лідів — Написали та впровадили скрипт первинної обробки ліда з Facebook — Створили алгоритм закриття лідів у кілька дотиків за допомогою лід-магнітів та прописаних до них мовних модулів. — Прив'язали фінансову мотивацію продавців до результатів їх роботи — Звільнили неефективну частину команди — Ввели чек листи з оцінки та контролю дзвінків
За місяць роботи з нульових продажів Facebook зайняв 25% від усіх продажів заводу. Продавці виконали план на 112%
ЗАВДАННЯ:
РЕЗУЛЬТАТ:
ЩО БУЛО ЗРОБЛЕНО:
02
IT КОМПАНІЯ З РОЗРОБКИ САЙТІВ І МОБІЛЬНИХ ДОДАТКІВ
Побудувати відділ продажу, який залучатиме клієнтів конкретного рівня лідогенерації за допомогою Facebook
— Продавці розділені каналами залучення лідів — Вибудовано алгоритми залучення холодних лідів — Запроваджено управлінську звітність з продажу, яка описує щоденні вимоги до воронки продажів за продавцями. — Збудували воронку для кожного джерела отримання лідів — Виставили планові метрики ефективності, що наближають продавців до продажу — Налаштували отримання вузькоцільових лідів за допомогою контекстної реклами — Ввели бонус за залучення лише нових клієнтів
Щомісячне стабільне залучення нових клієнтів найвищої категорії. Залучення за перші 2 квартали клієнтів загальним оборотом 120 000$. Максимальний чек клієнта - 90 000$.
ЗАВДАННЯ:
РЕЗУЛЬТАТ:
ЩО БУЛО ЗРОБЛЕНО:
03
Обговоримо Ваш проект?
Залишіть контакти, я зв'яжусь з Вами, відповім на всі питання і допоможу визначити потребу, для Вашої конкретної ситуації.