ПОБУДОВА ВІДДІЛІВ ПРОДАЖІВ

ПРОДАЖI НА ПОВНУ
ПОТУЖНIСТЬ з КАТЕРИНОЮ
ЧАБАНОВОЮ

Катерина Чабанова – у продажах з 2009 року. Найбільший чек – 200 000$. Провела понад 20 тренінгів і майстер-класів. Встигла попрацювати з такими компаніями, як Tesla, Crowne Plaza, Hitachi. Але звикла пишатися не своїми клієнтами, а своїми продавцями.

КОНСУЛЬТУЄМО

ПРОВОДИМО ТРЕНІНГИ ДЛЯ ПРОДАВЦІВ

ВЕДЕМО ОНЛАЙН-КУРСИ І ВЕБІНАРИ

Почніть діяти вже сьогодні!

Залишіть заявку на безкоштовний аудит вашого бізнесу

Продажі – це не відчуття! І навіть не успіх.

Кому потрібні послуги побудови системного відділу продажів?

Те, наскільки ви успішні, каже про те, наскільки добре ви продаєте. Продажі й особливо збільшення продажів прийнято вважати чимось, що пов'язане з талантом чи вдачею. Але лише успішні підприємці та продавці знають, що це точно вимірні, оцифровані та системні процеси.

ФАКТ 1

У вас немає планів управління продажами, а це означає, що у вас ніколи не буде бажаного результату. Ви не можете дійти до мети, якщо її немає.

ФАКТ 2

Ви не контролюєте своїх продавців, а це означає, що ви не керуєте своїми продажами. Для нас це означає лише те, що ви сподіваєтесь на те чи пощастить вам. Ми впевнені, ви не часто вигравали в казино!

ФАКТ 3

Ваші продавці отримують заробітну плату без прив’язки до результату або ви їм сплачуєте відсоток від продажу. У 15-хвилинній розмові ми вам порахуємо коли ваша система перестане працювати і заведе вас у мінус.

ФАКТ 4

Ви ведете звітність або записи клієнтів в Excel. Вітаю, ви живете у 91 році. І поки ваші конкуренти розвиваються ви навіть не стоїте на місці, щодня крокуєте назад.

ФАКТ 5

Ви не розвиваєте свій відділ продажів, а значить не розвиваєте свій бізнес. Правило всіх успішних підприємців звучить так «Обсяги продажів ніколи не повинні зупинятися, яким би гарним не був результат місяця».

Якщо ваші продажі хоча б частково підходять під опис нижче, тоді давайте знайомитися, у нас для вас зібрані тільки ті інструменти, які точно працюють, які я перевірила особисто!

ЗАЛИШТЕ ВАШІ КОНТАКТИ

Ми перетелефонуємо і відповімо на всі запитання, які вас цікавлять.

ЗВ'ЯЗАТИСЯ

Коли потрібно будувати відділ продажів

Продажі тримаються на власнику або на одній “зірці”

Хаос у CRM або ведення клієнтів у блокнотах, табличках Exсel

Неможливо спланувати прибуток на наступний місяць

ПРО НАС

Raketa prodazh – це побудова ефективних відділів продажів з перевіреними інструментами, методологією та високопрофесійним менеджментом для власників малого та середнього бізнесу. Ми пропонуємо побудову відділу продажів під ключ, адаптовану під ваш бізнес.

Над вашим проєктом працює команда, а не одна людина: Керівник проєкту, Тренер, Архітектор продажів

На вас працює досвід побудови систем продажів вже більше 8 років. Побудовано 208 відділів продажів. Експертиза в 14+ нішах.

Середній приріст обороту наших клієнтів +35%. Збільшуємо конверсії на 5-86%. Найбільша результат приросту – +10 907 403$ приросту місячного обороту за 4 місяці роботи.

Покажемо успішні кейси з Mitsubishi, НафтоГаз, Коммунар, Yamaha, Worksection, Leeloo.ai та іншими лідерами категорій.

Окрім ринку України, також маштабуємо продажі і бізнеси на ринку США та Європи.

Поспілкуватися особисто

Команда

Поспілкуватися особисто

Переваги побудови відділу продажів з Raketa Prodazh

Швидкий запуск (2–3 місяці)

Над проектом працює готова команда експертів. Ми впроваджуємо перевірені інструменти за чітким графіком, власник лише контролює ключові етапи.

Впроваджені скрипти та регламенти

Розробляємо ефективні сценарії розмов для різних етапів воронки та типів клієнтів. Це підвищує конверсію з ліда в оплату навіть у посередніх менеджерів.

Система працює незалежно від людей

Всі процеси регламентовані. Система побудована так, що результат не залежить від настрою чи наявності «зіркового» менеджера.

Як ми працюємо

АНАЛІЗУЄМО ПРОДАЖІ

Проводимо аудит усіх етапів продажів: від першого контакту з лідами до закриття угоди. Виявляємо слабкі місця, які знижують конверсію та впливають на виконання KPI.

Прослуховуємо дзвінки, аналізуємо роботу менеджерів і перевіряємо, як використовуються скрипти продажів та чи дотримуються регламенти. Формуємо чітке розуміння, де бізнес втрачає гроші і точки росту.

НАВЧАЄМО МЕНЕДЖЕРІВ

Розбираємо реальні дзвінки: як проблемні, так і успішні. Даємо структурний зворотний зв’язок по кожному етапу роботи з лідами.

Впроваджуємо ефективні скрипти продажів, оновлюємо регламенти та навчаємо менеджерів працювати по системі. Прокачуємо навички, які безпосередньо впливають на конверсію та виконання KPI.

ЗВІТУЄМО ПО РЕЗУЛЬТАТУ

Ми не просто будуємо відділ продажів — ми керуємо результатом через цифри.

Ви отримуєте регулярні звіти по KPI: конверсія на кожному етапі, якість обробки лідів, динаміка росту показників. Показуємо, які зміни вплинули на результат, де ще є точки росту та як їх масштабувати.

БУДУЄМО ВІДДІЛИ ПРОДАЖІВ ПІД КЛЮЧ

КОНСАЛТИНГ ВІДДІЛУ ПРОДАЖIВ

Підвищення продажів для бізнесу будь-яких масштабів

Всi найкращі сучасні моделі продажів і передові технології для розвитку вашого бізнесу. Комплексний підхід, тренінги для співробітників, створення шаблонів звітів керівника, чеклістів та точок контролю продавців.

ДІЗНАТИСЯ БІЛЬШЕ

КОРПОРАТИВНІ НАВЧАННЯ ПРОДАЖАМ

Збільшуйте прибуток, інвестуючи у відділ продажів

Розробка програми тренінгу повністю під Вашу ситуацію (специфіка продукту, рівень кваліфікації менеджерів тощо). Авторські техніки продажів і вправи. Беруть участь лише співробітники. Запис тренінгу та матеріали залишаються для вас.

ДІЗНАТИСЯ БІЛЬШЕ

ЕТАПИ РОБОТИ

АУДИТ НАЯВНИХ ПРОЦЕСІВ ПРОДАЖІВ

– аналіз шляху клієнта

– розрахунок ключових показників

– аналіз CRM системи та звітності

– аналіз мотивації на предмет ризиків

– аналіз оргструктури

– аналіз навичок співробітників, оцінка за портретом

– складання плану досягнення точки Б

ВПРОВАДЖЕННЯ
ІНСТРУМЕНТІВ

– впровадження заходів регулярного менеджменту

– навчання менеджерів навичкам ефективної комунікації

– навчання ефективній роботі з CRM

– навчання керівників системним продажам та управлінню

– навчання власника контролю ключових показників

КОНТРОЛЬ ТА МАСШТАБУВАННЯ

– створення чек-листа оцінки комунікацій та роботи в CRM

– регулярний контроль ключових показників, якості комунікацій та ведення CRM

– регулярний зворотній зв’язок від КВП менеджерам

– побудова ефективної мотивації на всі посади

– розробка планів адаптації співробітників та системи наставництва

ОЦІНЮВАННЯ
РЕЗУЛЬТАТІВ

– аудит ключових показників (“було”/”стало”)

– декомпозиція цілі в ключових показниках та ресурсах

– складання плану подальшого зростання

КОМПАНІЇ, З ЯКИМИ МИ ПРАЦЮВАЛИ

ЩО КАЖУТЬ НАШІ ЗАМОВНИКИ

Це як пересісти із самокату на авто з бортовим комп’ютером. А ще час від часу маєш GPS, парктронік і купу різних фішечок. Висока швидкість вирішення на складні питання. Командна робота розподілена за функціями. Ми адаптувалися до нових інструментів, Катя адаптувалася під специфіку сфери. Це виглядало не як експертна мораль, а як командна гра у вирішенні важливих бізнес питань

Олександр Подьонний

Керівник відділу продажу

НОВАТЕК-ЕЛЕКТРО

Прослухав тренінг Катерини, ми обговорили та вирішили зробити пілот. Результат +15-30% продажів. Сподобалося – наявність системи, використання якої дає результат, увагу Катерини до деталей, енергія Катерини. Нуль води, виконання обіцянок, лише конкретика, адаптація під бізнес. Отримав більше, ніж хотів. Бажання не лише зробити, а й навчити.

Денис Драч

Виконавчий директор

MITSUBISIHI MOTORS Ukraine

Поставлене завдання було вирішено і до того простіше, ніж ми спочатку планували. Але основне – було створено систему документів, звітність, впроваджено інструменти контролю. Катерина розкрила ті критичні точки, на які потрібно звертати увагу. У мене було відчуття, що у мене з’явився партнер, дуже експертний, який повністю поринув у проект.

Олена Мирза

Керуючий партнер у

Kapsula.com.ua

Ми збільшили після одного місяця продажі на 32%, а після другого ще на 18%. З’явилася системність, розуміння та черговість усіх процесів. Катерина та команда заглибились у наш бізнес із головою та розробили систему яка заточена під нас.
Детальні пояснення, нові ідеї та опрацювання найдрібніших деталей аж до технічної підтримки з налаштування CRM-системи. Є відчуття взаємодії з сильним, досвідченим консультантом!

Michael Falk

Засновник

Render Vision

ОСТАННІ КЕЙСИ

ВИРОБНИК
ДИТЯЧИХ ЛІЖОК
INGVART

ЗАВДАННЯ:

Підвищити обсяг продажів у роздробі щонайменше на 30%

ЩО БУЛО ЗРОБЛЕНО:

Запровадили управлінську звітність з продажу
Виставили плани продавцям
Впровадили обов’язкові крос-продажі
Прив’язали фінансову мотивацію продавців до результатів їх роботи
Змінили частину команди, на підставі прописаного портрета посади
Розділили продажі каналами трафіку
Ввели маркетингові акції

РЕЗУЛЬТАТ:

За 2 місяці оборот по роздробу зрiс на 218 %
Середній чек підняли на 40%

АВТОСАЛОН-ДІЛЕР
МАРКИ
MITSUBISIHI MOTORS

ЗАВДАННЯ:

Збільшити кількість автомобілів, що продаються в місяць з існуючого трафіку в автосалон.

ЩО БУЛО ЗРОБЛЕНО:

Удосконалили CRM для більш простої і водночас прозорої роботи з клієнтами
Прорахували та побудували воронку продажів автосалону
Запровадили управлінську звітність з продажів
Встановили планові показники на кожному з етапів воронки
Провели навчання керівника відділу продажу по роботі з ключовими метриками відділу та їх контролю
Створили алгоритм закриття клієнтів на тест-драйв та переписали скрипт діалогів для менеджерів
Ввели чек-листи з оцінки та контролю дзвінків
Провели контроль якості дзвінків менеджерів

РЕЗУЛЬТАТ:

Після трьох місяців робіт конверсію у продаж автомобілів збільшено на 25%
Перевиконали план на 133%

ЗАВОД ВИРОБНИК ТВЕРДОПАЛИВНИХ КОТЛІВ "ВІТЯЗЬ"

ЗАВДАННЯ:

Налаштувати канал продажу в роздріб із джерела лідогенерації за допомогою Facebook.

ЩО БУЛО ЗРОБЛЕНО:

Провели тренінг для продавців з базової теорії та вбудовування навичок продажів з навичок моделі
Запровадили управлінську звітність з продажу
Збудували воронку для конкретного джерела отримання лідів — Написали та впровадили скрипт первинної обробки ліда з Facebook
Створили алгоритм закриття лідів у кілька дотиків за допомогою лід-магнітів та прописаних до них мовних модулів
Прив’язали фінансову мотивацію продавців до результатів їх роботи
Звільнили неефективну частину команди
Ввели чек листи з оцінки та контролю дзвінків

РЕЗУЛЬТАТ:

За місяць роботи з нульових продажів Facebook зайняв 25% від усіх продажів заводу.
Продавці виконали план на 112%

IT КОМПАНІЯ З РОЗРОБКИ САЙТІВ І МОБІЛЬНИХ ДОДАТКІВ

ЗАВДАННЯ:

Побудувати відділ продажу, який залучатиме клієнтів конкретного рівня лідогенерації за допомогою Facebook

ЩО БУЛО ЗРОБЛЕНО:

Продавці розділені каналами залучення лідів
Вибудовано алгоритми залучення холодних лідів
Запроваджено управлінську звітність з продажу, яка описує щоденні вимоги до воронки продажів за продавцями
Збудували воронку для кожного джерела отримання лідів
Виставили планові метрики ефективності, що наближають продавців до продажу
Налаштували отримання вузькоцільових лідів за допомогою контекстної реклами
Ввели бонус за залучення лише нових клієнтів

РЕЗУЛЬТАТ:

Щомісячне стабільне залучення нових клієнтів найвищої категорії. Залучення за перші 2 квартали клієнтів загальним оборотом 120 000$. Максимальний чек клієнта – 90 000$.

ЕТАПИ СИСТЕМАТИЗАЦІЇ ВІДДІЛУ ПРОДАЖІВ

АНАЛIЗ

Обговорюємо ваші цілі та очікування. Заміряємо показники: аналізуємо об’єм продажів, конверсії, середній чек, цикл угоди, лояльність клієнтів та витрати. Визначаємо стопери та зосереджуємося на ключовій проблемі, яку треба розв’язати в першу чергу.

ПЛАНУВАННЯ

Розробляємо KPI та мотивуємо команду. Формуємо портрети ідеального клієнта й покупця, а також стратегії продажів, які працюватимуть для кожного з них. Розробляємо та реалізуємо скрипти для холодних дзвінків, заперечень і закриття угод.

ВПРОВАДЖЕННЯ

Запускаємо цикл тренінгів для продавців і закріплюємо нові навички на рівні поведінки. Налаштуємо систему CRM та автоматизовуємо рутинні задачі: введення даних та створення звітів. Звільняємо час продавців для роботи з клієнтами. Ведемо регулярні звіти й моніторимо KPI.

РЕЗУЛЬТАТ

Порівнюємо результати продажів, конверсії, середнього чека, циклу угоди “до” та “після”. Визначаємо успіхи і проблемні зони. Розробляємо план дій, щоб закріпити успіхи й усунути проблеми. Встановлюємо нові цілі та KPI для розвитку відділу продажів.

РЕЗУЛЬТАТИ ТИХ, ХТО ПРАЦЮВАВ З РАКЕТОЮ

подивіться короткі відео-відгуки керівників компаній з якими ми працювали

БАГАТО КОРИСНОЇ ІНФОРМАЦІЇ, БЕЗКОШТОВНИХ ШАБЛОНІВ І ЧЕК-ЛИСТІВ У НАШОМУ INSTAGRAM

ПІДПИСАТИСЯ

А ТАКОЖ НА НАШОМУ

YouTube-каналi:

ПЕРЕЙТИ НА КАНАЛ

ДАВАЙТЕ ЗНАЙОМИТИСЬ!

Залиште контакти, ми зв'яжемося з вами і відповімо на всі питання, що вас цікавлять, проведемо безкоштовний аудит ефективності вашого відділу продажів.

FAQ

Що таке ефективний відділ продажів?

Ефективний відділ продажів — це система, яка стабільно генерує результат, а не залежить від “сильних менеджерів”.

Він базується на чітких регламентах, прописаних скриптах продажів, прозорих KPI та контролі кожного етапу роботи з лідами. Ви в будь-який момент розумієте: скільки лідів зайшло, яка конверсія, де втрачаються гроші і як це виправити.

З яких етапів складається процес побудови відділу продажів?

Процес побудови відділу продажів зазвичай включає:

Формування цілей і фінансової моделі (план по лідах, конверсії, KPI)
Побудову оргструктури та ролей у команді
Опис процесів і створення регламентів
Розробку та впровадження скриптів продажів
Найм і адаптацію менеджерів
Впровадження системи контролю та аналітики (KPI, конверсії)
Регулярне навчання та масштабування результату

Скільки часу займає побудова відділу продажів і коли піде перший прибуток?

Перші результати у вигляді зростання конверсії та покращення обробки лідів з’являються вже в перші 2–4 тижні після впровадження змін.

Повноцінна побудова системного відділу продажів займає в середньому 2–4 місяці, залежно від ніші, кількості менеджерів і поточного стану процесів.

Яку участь я, як власник, буду брати у процесі?

Ваша роль — стратегічна.

На старті ви допомагаєте сформувати цілі, продуктову логіку та приймаєте ключові рішення. Далі — отримуєте регулярну звітність по KPI, конверсії та роботі з лідами.

Усі операційні задачі: впровадження регламентів, контроль скриптів продажів, навчання менеджерів — ми беремо на себе.

Які гарантії результату ви надаєте?

Ми не даємо “гарантій в вакуумі”, бо результат завжди залежить від ніші, продукту та якості лідів.

Але ми гарантуємо:

впровадження системи продажів з чіткими регламентами
прозору систему KPI та контроль конверсії
зростання ефективності обробки лідів
регулярну аналітику і управління результатом

Наш фокус — не разовий результат, а керована система, яка стабільно генерує продажі.