Створіть ефективну систему адаптації продажників!
Залиште заявку на безкоштовний аудит адаптаційних процесів.
Найчастіше ситуація в компанії розгортається так:
власник бізнесу наймає нових менеджерів з продажу і чекає на швидкі результати, але замість росту продажів отримує низьку конверсію, тривалий період входження в роль та часті звільнення.
Успішна адаптація – це не випадковість, а система.
Ефективна адаптація менеджерів з продажу включає чітку послідовність дій: діагностику навичок, поетапне навчання, супровід в полі та регулярний зворотній зв’язок за стандартизованими критеріями.
Прогрес нового продавця має бути видимим і винагородженим.
Поетапна мотиваційна схема з чітко визначеними KPI для кожного тижня адаптації значно прискорює освоєння навичок продажу та підвищує залученість. Новий співробітник розуміє, що саме потрібно робити для досягнення успіху.
Лише вимірюючи, можна покращувати процес адаптації продавців.
Регулярний моніторинг ключових показників нового менеджера з продажу – кількості дзвінків, зустрічей, конверсії та середнього чека – дозволяє вчасно коригувати програму адаптації та надавати точкову допомогу там, де це найбільше потрібно.
Ефективній адаптації продавців потрібно вчитися, досягнення цільових показників не відбудеться само по собі.
Впровадивши структуровану систему адаптації нових менеджерів з продажу, ви прискорите їх вихід на планові показники на 40-60%, знизите плинність кадрів і підвищите прибутковість компанії.
Аналізуємо ваші поточні процеси адаптації менеджерів з продажу. Вивчаємо продуктову лінійку, цільову аудиторію, скрипти та CRM-систему. Заміряємо показники: час виходу на планові результати, конверсію новачків, відсоток звільнень у перші 3 місяці. Визначаємо ключові точки розвитку.
Розробляємо KPI та мотивуємо новачків. Формуємо детальний план адаптації на 30-60-90 днів із чіткими цілями на кожному етапі. Створюємо Книгу продажів, скрипти для різних ситуацій та чек-листи для наставників.
Запускаємо цикл тренінгів для нових продавців і закріплюємо навички на рівні поведінки. Навчаємо наставників супроводу новачків. Налаштовуємо CRM для відстеження прогресу адаптації. Впроваджуємо регулярні сесії зворотного зв’язку та моніторимо KPI.
Порівнюємо показники адаптації “до” та “після”: час виходу на план, конверсію новачків, відсоток звільнень. Визначаємо успіхи і проблемні зони. Розробляємо план дій для закріплення успіхів. Встановлюємо нові цілі та KPI для вдосконалення системи адаптації.
Аудит продажів це ваша можливість виявити резерви для зростання продуктивності компанії, покращити бізнес-процеси та закріпити позиції лідера.
Компаніям, які втрачають нових менеджерів з продажу в перші 3 місяці роботи.
Компаніям, де нові продавці виходять на планові показники довше 3-6 місяців.
Компаніям, які активно масштабують відділ продажів і наймають багато нових менеджерів.
Компаніям, які впроваджують новий продукт і потребують швидкого навчання команди продажів.
Компаніям, де немає систематизованих матеріалів для навчання нових співробітників відділу продажів.
Компаніям, які переходять на віддалений або гібридний формат роботи відділу продажів.
Ми розробляємо повний комплекс матеріалів для адаптації менеджерів з продажу: від Книги продажів до автоматизованих тестів у CRM. Кожен елемент системи базується на аналітиці та підкріплений реальними показниками ефективності.
Ми не використовуємо шаблонні рішення. Система адаптації розробляється індивідуально під особливості вашого продукту, цільової аудиторії та процесів продажу. Враховуємо специфіку вашої ніші та особливості вашого відділу продажів.
За 7+ років ми впровадили системи адаптації менеджерів з продажу у 187+ компаніях різних галузей. Наші клієнти скоротили час виходу нових продавців на планові показники в середньому на 40-60% і підвищили конверсію на 15-25%.
Raketa prodazh — це побудова ефективних відділів продажів з перевіреними інструментами, методологією та високопрофесійним менеджментом для власників малого та середнього бізнесу. Ми пропонуємо побудову відділу продажів під ключ, адаптовану під ваш бізнес.
На вас працює досвід побудови систем продажів вже більше 8 років. Побудовано 208 відділів продажів. Експертиза в 14+ нішах.
Середній приріст обороту наших клієнтів +35%. Збільшуємо конверсії на 5-86%. Найбільша результат приросту — +10 907 403$ приросту місячного обороту за 4 місяці роботи.
Покажемо успішні кейси з Mitsubishi, НафтоГаз, Коммунар, Yamaha, Worksection, Leeloo.ai та іншими лідерами категорій.
Окрім ринку України, також маштабуємо продажі і бізнеси на ринку США та Європи.
Це як пересісти із самокату на авто з бортовим комп’ютером. А ще час від часу маєш GPS, парктронік і купу різних фішечок. Висока швидкість вирішення на складні питання. Командна робота розподілена за функціями. Ми адаптувалися до нових інструментів, Катя адаптувалася під специфіку сфери. Це виглядало не як експертна мораль, а як командна гра у вирішенні важливих бізнес питань
Прослухав тренінг Катерини, ми обговорили та вирішили зробити пілот. Результат +15-30% продажів. Сподобалося – наявність системи, використання якої дає результат, увагу Катерини до деталей, енергія Катерини. Нуль води, виконання обіцянок, лише конкретика, адаптація під бізнес. Отримав більше, ніж хотів. Бажання не лише зробити, а й навчити.
Поставлене завдання було вирішено і до того простіше, ніж ми спочатку планували. Але основне – було створено систему документів, звітність, впроваджено інструменти контролю. Катерина розкрила ті критичні точки, на які потрібно звертати увагу. У мене було відчуття, що у мене з’явився партнер, дуже експертний, який повністю поринув у проект.
Ми збільшили після одного місяця продажі на 32%, а після другого ще на 18%. З’явилася системність, розуміння та черговість усіх процесів. Катерина та команда заглибились у наш бізнес із головою та розробили систему яка заточена під нас.
Детальні пояснення, нові ідеї та опрацювання найдрібніших деталей аж до технічної підтримки з налаштування CRM-системи. Є відчуття взаємодії з сильним, досвідченим консультантом!
Підвищити обсяг продажів у роздробі щонайменше на 30%
За 2 місяці оборот по роздробу зрiс на 218 %
Середній чек підняли на 40%
Збільшити кількість автомобілів, що продаються в місяць з існуючого трафіку в автосалон.
Після трьох місяців робіт конверсію у продаж автомобілів збільшено на 25%
Перевиконали план на 133%
Налаштувати канал продажу в роздріб із джерела лідогенерації за допомогою Facebook.
За місяць роботи з нульових продажів Facebook зайняв 25% від усіх продажів заводу.
Продавці виконали план на 112%
Побудувати відділ продажу, який залучатиме клієнтів конкретного рівня лідогенерації за допомогою Facebook
Щомісячне стабільне залучення нових клієнтів найвищої категорії. Залучення за перші 2 квартали клієнтів загальним оборотом 120 000$. Максимальний чек клієнта – 90 000$.
подивіться короткі відео-відгуки керівників компаній з якими ми працювали
Розробка та впровадження повноцінної системи адаптації менеджерів з продажу зазвичай займає 4-6 тижнів. Процес включає: аудит поточних процесів (1 тиждень), розробку матеріалів та програми (2-3 тижні), навчання керівників та запуск (1-2 тижні). Перші результати ви побачите вже через 2-3 тижні після запуску системи, коли нові співробітники почнуть демонструвати значно кращі показники порівняно з попереднім досвідом адаптації.
Ефективність системи адаптації менеджерів з продажу оцінюється за кількома ключовими показниками: час виходу на планові показники (скорочення з 3-6 місяців до 1-2 місяців), конверсія у продаж у перші місяці роботи (підвищення на 15-25%), відсоток звільнень під час випробувального терміну (зниження на 30-40%), задоволеність новачків процесом адаптації (покращення на 50-70%). Ми налаштовуємо регулярний моніторинг цих показників у CRM та проводимо періодичні опитування для оцінки суб’єктивного сприйняття.
Комплексна програма адаптації менеджерів з продажу включає: детальний план на перші 30-60-90 днів з чіткими KPI, Книгу продажів з повною інформацією про продукти та цільову аудиторію, скрипти для різних етапів продажу та роботи з запереченнями, набір тестів для перевірки знань, чек-листи для наставників та керівників, шаблони звітності для моніторингу прогресу. Додатково налаштовуємо CRM-систему для автоматизації процесів адаптації та впроваджуємо регулярні сесії зворотного зв’язку для нових продавців.
Основні KPI для нових менеджерів з продажу в період адаптації поділяються на активності та результати. KPI активності: кількість холодних дзвінків (від 15-20 у перший тиждень до 30-40 в наступні), кількість зустрічей або презентацій (від 2-3 до 10-15 залежно від циклу продажу), кількість відправлених комерційних пропозицій. KPI результату: конверсія в різних точках воронки продажів, середній чек, виконання індивідуального плану продажів (від 30% у перший місяць до 100% до кінця третього місяця).
Залиште контакти, ми зв'яжемося з вами і відповімо на всі питання, що вас цікавлять, проведемо безкоштовний аудит ефективності вашого відділу продажів.
