icon

Аудит відділу продажів

знаходимо приховані можливості для вашого зростання
ОТРИМАЙТЕ БІЛЬШЕ
ВІД СВОЇХ ПРОДАЖІВ

Пришвидшіть розвиток свого бізнесу.
Залиште заявку на аудит відділу продажів.

Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
image
icon

Аудит продажів це ваша можливість виявити резерви для зростання продуктивності компанії, покращити бізнес-процеси та закріпити позиції лідера.

Кому потрібен аудит продажів?

01 icon
Компаніям, які хочуть з’ясувати, де заховані їхні гроші.
02 icon
Компаніям, які змінюють продуктову матрицю.
03 icon
У випадку, якщо відділ продажів компанії суттєво виріс.

Цілі та завдання аудиту продажів

icon

Підвищити ефективність відділу продажів.

Це означає, що команда відділу має продавати більше, швидше і витрачати на це менше грошей компанії.
icon

Збільшити прибуток компанії.

Це головна мета будь-якого бізнесу, й аудит роботи відділу продажів допомагає її досягти, адже знаходить приховані резерви, покращує стратегії та інструменти для продажів.
icon

Розробити рекомендації з покращення роботи відділу продажів.

Це рекомендації щодо зміни процесів, навчання та мотивація співробітників, впровадження нових технологій або зміни маркетингової стратегії.
icon

Виявити та усунути проблеми, які заважають продажам.

Це можуть бути проблеми з процесом продажів, мотивацією співробітників, маркетингом або навіть з самим продуктом.

Залиште заявку, і ми прорахуємо зрiст продажу, який можна отримати у Вашому проекті, та вартість роботи над ним

Як проходить аудиту відділу продажів

icon
1
Визначення цілей аудиту

Визначаємо точку “А”, ваш поточний стан, і точку “Б” — результат, якого потрібно досягти. Визначаємо формат аудиту — відкрито, або ж таємно, не повідомляючи команду. Отримуємо доступ до ваших звітностей, CRM, телефонії, соцмереж, наявної бази знань (скрипти, регламенти, правила) й мотивації, щоб отримати повну картину роботи відділу. 

2
Проведення аудиту

Визначаємо шлях клієнта — діагностика відділу продажів від першого контакту до післяпродажного обслуговування. Оцінюємо ефективність роботи за ключовими показниками, як виконання плану, окупність маркетингу задоволеність клієнтів тощо. Аналізуємо CRM та звітність, мотивацію команди на предмет ризиків. Оцінюємо оргструктуру і її відповідність вашим цілям, а також навички співробітників за портретом ідеального працівника саме для вашого відділу продажів.

3
Презентація результатів

Демонструємо та обгрунтовуємо топ 5 точок зростання продажів. Надаємо інструменти, прототипи та рекомендації, як їх впровадити для збільшення обороту компанії. Надаємо ключові показники, що демонструють потенціал зростання компанії. Презентуємо декомпозицію в цифрах — чіткий план дій, як саме вам досягти точки “Б” та поставлених цілей.

Аудит відділу продажів дає можливість

Аудит відділу продажів це можливість підвищити ефективність бізнесу й максимізувати свої доходи.
01
icon

Виявити резерви та можливості для покращення роботи.

Аудит допоможе з’ясувати, на чому можна підвищити ефективність — чи то процеси, мотивація персоналу, чи інструменти й автоматизація роботи.

02
icon

Виправити помилки, які впливають на фінансові показники.

Завдяки аудиту можна виправити проблеми, які ведуть до зниження доходів чи зростання витрат бізнесу.

03
icon

Проаналізувати ефективність стратегій.

Аудит системи продажів дає можливість оцінити, наскільки вдало компанія використовує наявні методи та інструменти для роботи відділу продажів.

04
icon

Мотивувати персонал та підвищити його відповідальність.

Аудит — це стимул для покращення роботи менеджерів та досягнення кращих показників. Кожен в команді зрозуміє, які саме результати він показує і як може їх покращити.

05
icon

Отримати об'єктивну оцінку від зовнішніх експертів.

Аудитори дадуть неупереджений погляд на сильні та слабкі сторони відділу.

06
icon

Поліпшити взаємодію з клієнтами.

Аудит допоможе виявити слабкі місця у комунікації з клієнтами та запропонувати шляхи для покращення сервісу, що сприятиме підвищенню лояльності та збільшенню кількості повторних продажів.

У результаті аудиту відділу продажів бізнес отримає

  • Конкретні рекомендації щодо вдосконалення процесів і стратегій продажу. Це дасть можливість підвищити ефективність роботи всього відділу.

  • Розуміння сильних і слабких сторін. Бізнес зможе фокусуватися на вдосконаленні аспектів, які гальмують ріст.

  • Виявлені резерви для збільшення об’ємів продажів і доходів. Це дає можливість компанії покращити фінансові показники.

  • Аналіз ефективності витрачених коштів. Бізнес зможе планомірно інвестувати ресурси в найважливіші активності.

  • Підвищення відповідальності персоналу за результати. Команда з більшим ентузіазмом буде працювати над досягненням цілей.

  • Зміцнення позицій компанії на ринку та подальший стійкий розвиток бізнесу.

Про нас

Raketa prodazh — це побудова ефективних відділів продажів з  перевіреними інструментами, методологією та високопрофесійним менеджментом для власників малого та середнього бізнесу. Ми пропонуємо побудову відділу продажів під ключ, адаптовану під ваш бізнес.

На вас працює досвід побудови систем продажів вже більше 8 років. Побудовано 208 відділів продажів. Експертиза в 14+ нішах.

Середній приріст обороту наших клієнтів +35%. Збільшуємо конверсії на 5-86%. Найбільша результат приросту — +10 907 403$  приросту місячного обороту за 4 місяці роботи.

Покажемо успішні кейси з Mitsubishi, НафтоГаз, Коммунар, Yamaha, Worksection, Leeloo.ai та іншими лідерами категорій.

Окрім ринку України, також маштабуємо продажі і бізнеси на ринку США та Європи.

більше 2000 угод
icon
Будуємо стратегію продажу
icon
Впроваджуємо пакет звітів та документів
icon
Проводимо навчання для співробітників
photo
КАТЕРИНА
ЧАБАНОВА

КОМПАНІЇ, З ЯКИМИ МИ ПРАЦЮВАЛИ

ЩО КАЖУТЬ НАШІ ЗАМОВНИКИ

Це як пересісти із самокату на авто з бортовим комп’ютером. А ще час від часу маєш GPS, парктронік і купу різних фішечок. Висока швидкість вирішення на складні питання. Командна робота розподілена за функціями. Ми адаптувалися до нових інструментів, Катя адаптувалася під специфіку сфери. Це виглядало не як експертна мораль, а як командна гра у вирішенні важливих бізнес питань

image
Олександр Подьонний
Керівник відділу продажу

Прослухав тренінг Катерини, ми обговорили та вирішили зробити пілот. Результат +15-30% продажів. Сподобалося – наявність системи, використання якої дає результат, увагу Катерини до деталей, енергія Катерини. Нуль води, виконання обіцянок, лише конкретика, адаптація під бізнес. Отримав більше, ніж хотів. Бажання не лише зробити, а й навчити.

image
Денис Драч
Виконавчий директор

Поставлене завдання було вирішено і до того простіше, ніж ми спочатку планували. Але основне – було створено систему документів, звітність, впроваджено інструменти контролю. Катерина розкрила ті критичні точки, на які потрібно звертати увагу. У мене було відчуття, що у мене з’явився партнер, дуже експертний, який повністю поринув у проект.

image
Олена Мирза
Керуючий партнер у

Ми збільшили після одного місяця продажі на 32%, а після другого ще на 18%. З’явилася системність, розуміння та черговість усіх процесів. Катерина та команда заглибились у наш бізнес із головою та розробили систему яка заточена під нас.
Детальні пояснення, нові ідеї та опрацювання найдрібніших деталей аж до технічної підтримки з налаштування CRM-системи. Є відчуття взаємодії з сильним, досвідченим консультантом!

image
Michael Falk
Засновник

Ваші продажі зростуть на 30%-90% без вкладень у маркетинг лише за 3-4 місяці. Зв’яжіться з нами, і я покажу Вам як


ОСТАННІ КЕЙСИ

ВИРОБНИК
ДИТЯЧИХ ЛІЖОК
INGVART
ЗАВДАННЯ:

Підвищити обсяг продажів у роздробі щонайменше на 30%

01
ЩО БУЛО ЗРОБЛЕНО:
  • Запровадили управлінську звітність з продажу
  • Виставили плани продавцям
  • Впровадили обов’язкові крос-продажі
  • Прив’язали фінансову мотивацію продавців до результатів їх роботи
  • Змінили частину команди, на підставі прописаного портрета посади
  • Розділили продажі каналами трафіку
  • Ввели маркетингові акції
РЕЗУЛЬТАТ:

За 2 місяці оборот по роздробу зрiс на 218 %
Середній чек підняли на 40%

АВТОСАЛОН-ДІЛЕР
МАРКИ
MITSUBISIHI MOTORS
ЗАВДАННЯ:

Збільшити кількість автомобілів, що продаються в місяць з існуючого трафіку в автосалон.

02
ЩО БУЛО ЗРОБЛЕНО:
  • Удосконалили CRM для більш простої і водночас прозорої роботи з клієнтами
  • Прорахували та побудували воронку продажів автосалону
  • Запровадили управлінську звітність з продажів
  • Встановили планові показники на кожному з етапів воронки
  • Провели навчання керівника відділу продажу по роботі з ключовими метриками відділу та їх контролю
  • Створили алгоритм закриття клієнтів на тест-драйв та переписали скрипт діалогів для менеджерів
  • Ввели чек-листи з оцінки та контролю дзвінків
  • Провели контроль якості дзвінків менеджерів
РЕЗУЛЬТАТ:

Після трьох місяців робіт конверсію у продаж автомобілів збільшено на 25%
Перевиконали план на 133%

ЗАВОД ВИРОБНИК ТВЕРДОПАЛИВНИХ КОТЛІВ "ВІТЯЗЬ"
ЗАВДАННЯ:

Налаштувати канал продажу в роздріб із джерела лідогенерації за допомогою Facebook.

03
ЩО БУЛО ЗРОБЛЕНО:
  • Провели тренінг для продавців з базової теорії та вбудовування навичок продажів з навичок моделі
  • Запровадили управлінську звітність з продажу
  • Збудували воронку для конкретного джерела отримання лідів — Написали та впровадили скрипт первинної обробки ліда з Facebook
  • Створили алгоритм закриття лідів у кілька дотиків за допомогою лід-магнітів та прописаних до них мовних модулів
  • Прив’язали фінансову мотивацію продавців до результатів їх роботи
  • Звільнили неефективну частину команди
  • Ввели чек листи з оцінки та контролю дзвінків
РЕЗУЛЬТАТ:

За місяць роботи з нульових продажів Facebook зайняв 25% від усіх продажів заводу.
Продавці виконали план на 112%

IT КОМПАНІЯ З РОЗРОБКИ САЙТІВ І МОБІЛЬНИХ ДОДАТКІВ
ЗАВДАННЯ:

Побудувати відділ продажу, який залучатиме клієнтів конкретного рівня лідогенерації за допомогою Facebook

04
ЩО БУЛО ЗРОБЛЕНО:
  • Продавці розділені каналами залучення лідів
  • Вибудовано алгоритми залучення холодних лідів
  • Запроваджено управлінську звітність з продажу, яка описує щоденні вимоги до воронки продажів за продавцями
  • Збудували воронку для кожного джерела отримання лідів
  • Виставили планові метрики ефективності, що наближають продавців до продажу
  • Налаштували отримання вузькоцільових лідів за допомогою контекстної реклами
  • Ввели бонус за залучення лише нових клієнтів
РЕЗУЛЬТАТ:

Щомісячне стабільне залучення нових клієнтів найвищої категорії. Залучення за перші 2 квартали клієнтів загальним оборотом 120 000$. Максимальний чек клієнта – 90 000$.

РЕЗУЛЬТАТИ ТИХ, ХТО ПРАЦЮВАВ З РАКЕТОЮ

подивіться короткі відео-відгуки керівників компаній з якими ми працювали

image
image
image
image

БАГАТО КОРИСНОЇ ІНФОРМАЦІЇ, БЕЗКОШТОВНИХ ШАБЛОНІВ І ЧЕК-ЛИСТІВ У НАШОМУ INSTAGRAM

А ТАКОЖ НА НАШОМУ
YouTube-каналi:
FAQ
Які основні проблеми відділу продажів?

До основних проблем відділу продажів належать неефективні бізнес-процеси, недостатня мотивація співробітників, слабке використання інструментів автоматизації та низька якість обслуговування клієнтів. Часто виникають труднощі з навчанням персоналу, організацією роботи та відсутністю чітких регламентів. Аудит відділу продажів дозволяє визначити ці проблеми й знайти шляхи їх вирішення через консалтинг відділу продажів.

Детальні матеріали і корисні поради про системні продажі у нашому блозі: