icon

Аудит CRM-системи

Відкриваємо причини втрат у вашій CRM
ДІЗНАЙТЕСЯ ПРИЧИНИ
ВТРАТИ ДАНИХ

Виправте критичні помилки у клієнтській базі.

Залиште заявку на перевірку CRM-системи.

Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
image
icon

Аудит CRM дозволяє знайти джерела помилок, дублювання та втрат клієнтських даних, щоб повернути контроль над продажами.

Кому потрібна перевірка CRM?

01 icon
Бізнесам, де робота в CRM не дає очікуваний результат.
02 icon
Компаніям зі складними або зростаючими відділами продажу
03 icon
Якщо після впровадження CRM команді складно працювати з клієнтською базою.

Цілі та завдання перевірки CRM

icon

Виявити та усунути критичні помилки системи.

Перевіряємо правильність налаштувань, дублікати, втрати даних і технічні проблеми у CRM.
icon

Оптимізувати структуру воронки та процеси CRM.

Аналізуємо етапи воронки, ролі, чек-листи, інтеграції та автозавдання.
icon

Сформувати прозору звітність для контролю та мотивації.

Впроваджуємо дашборди, показники KPI та регулярний моніторинг дисципліни роботи.
icon

Зменшити втрати виручки через слабкі бізнес-процеси.

Виявляємо зони витоків, пропущені заявки, неактуальні контакти і не завершені угоди.

Залиште заявку, і ми прорахуємо зрiст продажу, який можна отримати у Вашому проекті, та вартість роботи над ним

Як проходить перевірка CRM-системи

icon
1
Визначення цілей бізнесу та збору інформації

Обговорюємо цілі, збираємо доступи й підготовчу документацію, формуємо чек-листи для перевірки.

2
Діагностика CRM, структура та процеси

Аналізуємо воронку продажів, форми, етапи, права доступу, інтеграції та поля даних.

3
Звіт та рекомендації для впровадження

Подаємо звіт з помилками, витоками, пропозиціями і пріоритетним планом дій для покращень.

Перевірка CRM допомагає

Глибокий аудит CRM — ключ до зростання продажів без додаткового бюджету на маркетинг.
01
icon

Знайти невидимі помилки й зони втрат.

Виявляємо дані, які губляться непомітно — дублікати, неактуальні поля або некоректно створені угоди.

02
icon

Збільшити якість та достовірність клієнтської бази.

Після виправлення CRM ви отримуєте чисті, повні й актуальні списки клієнтів для всіх співробітників.

03
icon

Отримати простий контроль над роботою відділу.

Керівник бачить єдину картину за рахунок автоматизованих звітів і прозорої статистики.

04
icon

Мотивувати персонал на якісну роботу з CRM.

Використання чітких показників та гейміфікації стимулює менеджерів правильно вести CRM.

05
icon

Отримати незалежну оцінку від CRM-експертів.

Бачите реальний стан системи, цифри і тверді кроки, що саме виправити.

06
icon

Підвищити лояльність і повернення клієнтів.

Відновлена база та історія роботи допомагає краще обслуговувати і повертати клієнтів.

У підсумку перевірки CRM ви отримаєте

  • Чіткі рекомендації для налаштування CRM під потреби вашого бізнесу.

  • Аналіз сильних і слабких сторін у веденні клієнтської бази.

  • Виявлені ділянки втрат доходу й втрачених угод

  • Структурований звіт і дашборди для контролю ситуації.

  • Покроковий план впровадження змін для покращень.

  • Посилену дисципліну роботи з даними для всієї команди.

Хто ми

Raketa prodazh — це побудова ефективних відділів продажів з перевіреними інструментами, методологією та високопрофесійним менеджментом для власників малого та середнього бізнесу. Ми пропонуємо побудову відділу продажів під ключ, адаптовану під ваш бізнес.

На вас працює досвід побудови систем продажів вже більше 8 років. Побудовано 208 відділів продажів. Експертиза в 14+ нішах.

Середній приріст обороту наших клієнтів +35%. Збільшуємо конверсії на 5-86%. Найбільша результат приросту — +10 907 403$ приросту місячного обороту за 4 місяці роботи.

Покажемо успішні кейси з Mitsubishi, НафтоГаз, Коммунар, Yamaha, Worksection, Leeloo.ai та іншими лідерами категорій.

Окрім ринку України, також маштабуємо продажі і бізнеси на ринку США та Європи.

більше 2000 угод
icon
Оптимізуємо структуру й логіку CRM
icon
Створюємо шаблони звітів і чек-листи
icon
Навчаємо команду роботі з CRM
photo
КАТЕРИНА
ЧАБАНОВА

КОМПАНІЇ, З ЯКИМИ МИ ПРАЦЮВАЛИ

ЩО КАЖУТЬ НАШІ ЗАМОВНИКИ

Це як пересісти із самокату на авто з бортовим комп’ютером. А ще час від часу маєш GPS, парктронік і купу різних фішечок. Висока швидкість вирішення на складні питання. Командна робота розподілена за функціями. Ми адаптувалися до нових інструментів, Катя адаптувалася під специфіку сфери. Це виглядало не як експертна мораль, а як командна гра у вирішенні важливих бізнес питань

image
Олександр Подьонний
Керівник відділу продажу

Прослухав тренінг Катерини, ми обговорили та вирішили зробити пілот. Результат +15-30% продажів. Сподобалося – наявність системи, використання якої дає результат, увагу Катерини до деталей, енергія Катерини. Нуль води, виконання обіцянок, лише конкретика, адаптація під бізнес. Отримав більше, ніж хотів. Бажання не лише зробити, а й навчити.

image
Денис Драч
Виконавчий директор

Поставлене завдання було вирішено і до того простіше, ніж ми спочатку планували. Але основне – було створено систему документів, звітність, впроваджено інструменти контролю. Катерина розкрила ті критичні точки, на які потрібно звертати увагу. У мене було відчуття, що у мене з’явився партнер, дуже експертний, який повністю поринув у проект.

image
Олена Мирза
Керуючий партнер у

Ми збільшили після одного місяця продажі на 32%, а після другого ще на 18%. З’явилася системність, розуміння та черговість усіх процесів. Катерина та команда заглибились у наш бізнес із головою та розробили систему яка заточена під нас.
Детальні пояснення, нові ідеї та опрацювання найдрібніших деталей аж до технічної підтримки з налаштування CRM-системи. Є відчуття взаємодії з сильним, досвідченим консультантом!

image
Michael Falk
Засновник

Ваші продажі зростуть на 30%-90% без вкладень у маркетинг лише за 3-4 місяці. Зв’яжіться з нами, і я покажу Вам як


ОСТАННІ КЕЙСИ

ВИРОБНИК
ДИТЯЧИХ ЛІЖОК
INGVART
ЗАВДАННЯ:

Підвищити обсяг продажів у роздробі щонайменше на 30%

01
ЩО БУЛО ЗРОБЛЕНО:
  • Запровадили управлінську звітність з продажу
  • Виставили плани продавцям
  • Впровадили обов’язкові крос-продажі
  • Прив’язали фінансову мотивацію продавців до результатів їх роботи
  • Змінили частину команди, на підставі прописаного портрета посади
  • Розділили продажі каналами трафіку
  • Ввели маркетингові акції
РЕЗУЛЬТАТ:

За 2 місяці оборот по роздробу зрiс на 218 %
Середній чек підняли на 40%

АВТОСАЛОН-ДІЛЕР
МАРКИ
MITSUBISIHI MOTORS
ЗАВДАННЯ:

Збільшити кількість автомобілів, що продаються в місяць з існуючого трафіку в автосалон.

02
ЩО БУЛО ЗРОБЛЕНО:
  • Удосконалили CRM для більш простої і водночас прозорої роботи з клієнтами
  • Прорахували та побудували воронку продажів автосалону
  • Запровадили управлінську звітність з продажів
  • Встановили планові показники на кожному з етапів воронки
  • Провели навчання керівника відділу продажу по роботі з ключовими метриками відділу та їх контролю
  • Створили алгоритм закриття клієнтів на тест-драйв та переписали скрипт діалогів для менеджерів
  • Ввели чек-листи з оцінки та контролю дзвінків
  • Провели контроль якості дзвінків менеджерів
РЕЗУЛЬТАТ:

Після трьох місяців робіт конверсію у продаж автомобілів збільшено на 25%
Перевиконали план на 133%

ЗАВОД ВИРОБНИК ТВЕРДОПАЛИВНИХ КОТЛІВ "ВІТЯЗЬ"
ЗАВДАННЯ:

Налаштувати канал продажу в роздріб із джерела лідогенерації за допомогою Facebook.

03
ЩО БУЛО ЗРОБЛЕНО:
  • Провели тренінг для продавців з базової теорії та вбудовування навичок продажів з навичок моделі
  • Запровадили управлінську звітність з продажу
  • Збудували воронку для конкретного джерела отримання лідів — Написали та впровадили скрипт первинної обробки ліда з Facebook
  • Створили алгоритм закриття лідів у кілька дотиків за допомогою лід-магнітів та прописаних до них мовних модулів
  • Прив’язали фінансову мотивацію продавців до результатів їх роботи
  • Звільнили неефективну частину команди
  • Ввели чек листи з оцінки та контролю дзвінків
РЕЗУЛЬТАТ:

За місяць роботи з нульових продажів Facebook зайняв 25% від усіх продажів заводу.
Продавці виконали план на 112%

IT КОМПАНІЯ З РОЗРОБКИ САЙТІВ І МОБІЛЬНИХ ДОДАТКІВ
ЗАВДАННЯ:

Побудувати відділ продажу, який залучатиме клієнтів конкретного рівня лідогенерації за допомогою Facebook

04
ЩО БУЛО ЗРОБЛЕНО:
  • Продавці розділені каналами залучення лідів
  • Вибудовано алгоритми залучення холодних лідів
  • Запроваджено управлінську звітність з продажу, яка описує щоденні вимоги до воронки продажів за продавцями
  • Збудували воронку для кожного джерела отримання лідів
  • Виставили планові метрики ефективності, що наближають продавців до продажу
  • Налаштували отримання вузькоцільових лідів за допомогою контекстної реклами
  • Ввели бонус за залучення лише нових клієнтів
РЕЗУЛЬТАТ:

Щомісячне стабільне залучення нових клієнтів найвищої категорії. Залучення за перші 2 квартали клієнтів загальним оборотом 120 000$. Максимальний чек клієнта – 90 000$.

РЕЗУЛЬТАТИ ТИХ, ХТО ПРАЦЮВАВ З РАКЕТОЮ

подивіться короткі відео-відгуки керівників компаній з якими ми працювали

image
image
image
image

БАГАТО КОРИСНОЇ ІНФОРМАЦІЇ, БЕЗКОШТОВНИХ ШАБЛОНІВ І ЧЕК-ЛИСТІВ У НАШОМУ INSTAGRAM

А ТАКОЖ НА НАШОМУ
YouTube-каналi:
FAQ
Які типові проблеми після впровадження CRM?

Слабка дисципліна введення даних, дублікати, втрата угод, складнощі з інтеграціями, нечіткі ролі та відсутність контрольованої звітності. Перевірка CRM дозволяє виявити їх і скласти чіткий план виправлення.

Скільки коштує перевірка CRM-системи?

Ціна залежить від обсягу перевірки, кількості інтеграцій і розміру відділу продажу. Залиште заявку, і ми підготуємо персональну пропозицію.

Що ви отримаєте за підсумками аудиту?

Докладний звіт з проблемами, зонами втрат, чек-листом виправлень і детальною карткою впровадження для вашої CRM.

Чи працюєте з українськими CRM (OneBox, LP-CRM, KeyCRM)?

Так, у нас досвід оптимізації та аудиту популярних українських CRM для e-commerce й сервісних компаній.

Навіщо перевіряти CRM, якщо все працює?

Навіть при відсутності явних проблем часто є втрати: неактуальні дані, слабка прозорість, зони витоків, невикористані можливості автоматизації. Аудит показує резерви без ризикованих експериментів.

Скільки часу триває перевірка CRM?

Зазвичай від 5 до 14 робочих днів залежно від задач та масштабу CRM.

Як замовити перевірку CRM-системи?

Залиште заявку на сайті, і ми сконтактуємо для уточнення деталей, проведемо коротку стартову консультацію і визначимо обсяг робіт.

Детальні матеріали і корисні поради про системні продажі у нашому блозі: