Зливаєте в рекламу величезний бюджет, а результат дуже віддалений від очікувань?
Екатерина Чабанова – в продажах с 2009 года. Самый большой чек – 200 000$. Провела более 20 тренингов и мастер-классов.
Успела поработать с такими компаниями, как Tesla, Crowne Plaza, Hitachi, Открытие, amoCrm. Но привыкла гордиться не своими клиентами, а своими продавцами.
Зливаєте в рекламу величезний бюджет, а результат дуже віддалений від очікувань?
Начебто зрозуміло пояснюєте все продавцям, але вони вас чомусь не чують?
Ви боїтеся змінювати систему мотивації продавців, у страху втратити команду?
Чи є відчуття, що вам не вистачає якоїсь деталі, яка збере ваші продажі в єдиний працюючий механізм?
Продаж є, але не в тому обсязі якого хочеться досягти?
Вважаєте, що ви добрий керівник, але обсяги продажів цього не підтверджують?
Ви не можете донести цінність продукту співробітникам, а вони – клієнтам?
Катерина Чабанова – 10 років у продажах, з них 6 років керівник відділу продажу та 2 роки керівник відділу з управління якістю однієї з найбільших компаній з телемаркетингу – Polimentor.
Відбудувала та вивела відділ продажу на ринку США для одного з лідерів мобільної розробки України – Coderivium. Середній чек у відділі продажу – 45000 $.
За час роботи адаптувала понад 300 продавців на позиціях супервайзер, телемаркетолог, менеджер із продажу.
Автор Youtube-каналу про ефективні продажі “Ракета Продаж” та статей про продаж для передових ЗМІ (MC Today, vc.ru).
1
2
3
4
5
6
7
подивіться короткі відео-відгуки керівників компаній з якими ми працювали
Якщо вам не сподобається система та матеріал – ви маєте право отримати повне повернення коштів після першого уроку.
Однак, після цього ви не зможете продовжити участь у програмі.
Система продажів включає: регламенти, скрипти продажів, посадові інструкції, систему KPI, звітність, контроль конверсії, управління середнім чеком і маржею. Це дозволяє не просто продавати, а керувати продажами та масштабувати результат.
Відділи продажів можуть різнитися залежно від специфіки бізнесу: b2b, b2c, телемаркетинг, прямі продажі, відділи по роботі з ключовими клієнтами та інші. Кожен із них має свої особливості в організації процесів та виборі інструментів. Консалтинг відділу продажів на нашому курсі допомагає зрозуміти ці відмінності та визначити відповідну структуру для вашого бізнесу.
Системні продажі — це створення організованої моделі, коли відділ продажів працює за чіткими алгоритмами, використовує перевірені інструменти й регулярно оцінює результати. Такий підхід сприяє досягненню прогнозованих результатів і стабільного зростання. Саме цьому аспекту присвячена значна частина курсу з консалтингу відділу продажів.
Менеджеру з продажів найкраще підійде курс, що поєднує практичні інструменти, алгоритми роботи з клієнтами та матеріали з організації відділу. Курс з консалтингу відділу продажів містить записи занять, шаблони, чек-листи та консультації досвідченого наставника. Такий формат дозволяє швидко отримати необхідні навички та застосовувати їх у роботі.
Тренінги з продажів можуть охоплювати різні напрямки: техніки перемовин, побудову воронки, роботу з запереченнями, найм і навчання співробітників, впровадження CRM, мотивацію команди. Курс з консалтингу відділу продажів поєднує ці теми та надає практичні рішення для кожного з напрямів. Це дозволяє розвивати всі необхідні навички для ефективної роботи відділу.
Ефективність відділу продажів оцінюють за різними метриками: виконання плану, кількісні та якісні показники, динаміка залучення клієнтів, оборот, рівень мотивації персоналу. На курсі з консалтингу відділу продажів пропонуються комплекти метрик та чек-листи для самостійної діагностики й аналізу слабких місць. Важливо підходити до оцінки комплексно, враховуючи специфіку вашої сфери.
Головними складовими у відділі продажів є системний підхід, організаційна структура, професіоналізм команди й чіткі алгоритми роботи. Без постійного контролю та навчання результати можуть бути нестабільними. Курс з консалтингу відділу продажів дозволяє вибудувати ці базові принципи для досягнення стійкого успіху.
Серед основних KPI керівника відділу продажів виділяють: виконання плану, динаміку зростання відділу, кількість нових клієнтів, якість роботи з існуючою базою та рівень плинності персоналу. У курсі з консалтингу відділу продажів наведено шаблони та метрики для оцінки цих показників. Такий підхід забезпечує об’єктивний аналіз ефективності керівництва.