icon

Тренинг по работе с возражениями для отдела продаж

ПРЕВРАЩАЙТЕ ВОЗРАЖЕНИЯ В СДЕЛКИ

Запишитесь на бесплатную диагностику навыков команды

Оставьте заявку, чтобы узнать, как упущенная выгода превращается в рост

Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
image

КОГДА НУЖЕН ТРЕНИНГ ПО РАБОТЕ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ?

  • Команда теряет сделки из-за повторяющихся возражений клиентов?

  • Вы слышите «я подумаю», «дорого» или «не сейчас» — на каждое третье предложение?

  • У менеджеров разный подход к ответам — и это мешает стабильным результатам?

  • Скрипты часто не срабатывают с неожиданными возражениями?

  • Не хватает системного метода вместо реагирования наугад?

  • Вы теряете клиентов на финальных этапах переговоров?

  • Сложно понять, почему именно клиенты говорят «нет»?

  • Менеджеры не проявляют инициативу после первого возражения?

Если одна из ситуаций ниже — ваша реальность, пришло время укрепить команду.

КАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ ДАЕТ ТРЕНИНГ ПО РАБОТЕ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ?

Продавец — это профессия, которой необходимо учиться. А управление продажами — это навык самого успешного в своей нише предпринимателя.
01
icon

РОСТ КОНВЕРСИИ

Менеджеры получают готовые алгоритмы реагирования, учатся гибко отрабатывать возражения — и закрывают больше сделок. До 35% рост конверсии потенциальных клиентов после тренинга.

02
icon

СТАНДАРТ КОММУНИКАЦИИ В КОМАНДЕ

Алгоритмы и чек-листы под ваш продукт, отработанные на реальных кейсах. Стандарты для компании: ответы больше не зависят от личного опыта одного продавца.

03
icon

УВЕРЕННОСТЬ И ИНИЦИАТИВА МЕНЕДЖЕРОВ

Тренинг помогает менеджерам не теряться при сложных возражениях и проявлять активность даже после отказов. Растет уверенность и клиентоориентированность команды.

Оставьте заявку на получение бесплатного аудита вашего отдела продаж.

ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ КОРПОРАТИВНЫЙ ТРЕНИНГ ПО ВОЗРАЖЕНИЯМ?

icon
Тренинг строится и адаптируется под специфику вашего продукта и рынка
icon
Все материалы и алгоритмы остаются в компании
icon
Участие только для сотрудников вашей команды — без посторонних
icon
Гибкий график и длительность — всё согласовывается под ваш бизнес
Просмотрите краткий видео-отзыв о работе с нами

КАК ПРОХОДИТ ТРЕНИНГ ПО ВОЗРАЖЕНИЯМ?

icon
1

АУДИТ НАВЫКОВ

Анализируем реальные звонки и переписки, вместе с менеджером находим слабые места в работе с возражениями.

icon
2

ИНДИВИДУАЛЬНАЯ НАСТРОЙКА

Готовим алгоритмы и кейсы под ваш бизнес: адаптируем задания, упражнения, скрипты и ответы под реальные ситуации.

icon
3

ИЗМЕРЕНИЕ KPI ДО НАЧАЛА

Фиксируем ключевые показатели до тренинга, чтобы корректно оценить изменения после внедрения.

icon
4

ПРАКТИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ

Живая практика: ролевые игры, работа с реальными возражениями клиентов и тренировка ответов для каждого участника.

icon
5

ЗАКРЕПЛЕНИЕ И КОНТРОЛЬ

Домашнее задание на работу с возражениями в реальных продажах. Персональное сопровождение — ответы на вопросы, корректировка техник.

icon
6

ИТОГОВЫЙ ОЦЕНОЧНЫЙ АНАЛИЗ

Повторный замер KPI после тренинга: сравниваем отзывы, конверсии, потери и рост команды.

ПОЧЕМУ НАМ ДОВЕРЯЮТ БИЗНЕСЫ

Raketa prodazh — это построение эффективных отделов продаж с проверенными инструментами, методологией и высокопрофессиональным менеджментом для владельцев малого и среднего бизнеса. Мы предлагаем построение отдела продаж под ключ, адаптированное под ваш бизнес.

На вас работает опыт построения систем продаж и организация отдела продаж уже более 8 лет. Построено 208 отделов продаж. Экспертиза в 14+ нишах.

Средний прирост оборота наших клиентов +35%. Увеличиваем конверсии на 5-86%. Самый большой результат прироста — +10 907 403$ прироста месячного оборота за 4 месяца работы.

Покажем успешные кейсы с Mitsubishi, НафтоГаз, Коммунар, Yamaha, Worksection, Leeloo.ai и другими лидерами категорий.

Кроме рынка Украины, также строим отдел продаж под ключ, масштабируем продажи и бизнес на рынке США и Европы.

более 2000 сделок
icon
Строим алгоритмы работы с возражениями
icon
Внедряем чек-листы и материалы для команды
icon
Обучаем через живую практику и сопровождение
photo
ЕКАТЕРИНА
ЧАБАНОВА

КОМПАНИИ, С КОТОРЫМИ МЫ РАБОТАЛИ

ЧТО ГОВОРЯТ НАШИ ЗАКАЗЧИКИ

Это как пересесть с самоката на авто с бортовым компьютером. А еще время от времени имеешь GPS, парктроник и кучу разных фишечек. Высокая скорость решения на сложные вопросы. Командная работа распределена по функциям. Мы адаптировались к новым инструментам, Катя адаптировалась под специфику сферы. Это выглядело не как экспертная мораль, а как командная игра в решении важных бизнес вопросов.

image
Александр Поденный
Руководитель отдела продаж

Прослушал тренинг Екатерины, мы обсудили и решили сделать пилот. Результат +15-30% продаж. Понравилось — наличие системы, использование которой дает результат, внимание Екатерины к деталям, энергия Екатерины. Ноль воды, выполнение обещаний, только конкретика, адаптация под бизнес. Получил больше, чем хотел. Желание не только сделать, но и научить.

image
Денис Драч
Исполнительный директор

Поставленная задача была решена и при этом проще, чем мы изначально планировали. Но основное — была создана система документов, отчетность, внедрены инструменты контроля. Екатерина раскрыла те критические точки, на которые нужно обращать внимание. У меня было ощущение, что у меня появился партнер, очень экспертный, который полностью погрузился в проект.

image
Елена Мирза
Управляющий партнер в

Мы увеличили после одного месяца продажи на 32%, а после второго еще на 18%. Появилась системность, понимание и очередность всех процессов. Екатерина и команда углубились в наш бизнес с головой и разработали систему которая заточена под нас.
Подробные объяснения, новые идеи и проработка мельчайших деталей вплоть до технической поддержки по настройке CRM-системы. Есть ощущение взаимодействия с сильным, опытным консультантом!

image
Michael Falk
Основатель


ПОСЛЕДНИЕ КЕЙСЫ

ПРОИЗВОДИТЕЛЬ
ДЕТСКИХ КРОВАТЕЙ
INGVART
ЗАДАЧА:

повысить объем продаж в рознице минимум на 30%

01
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО:
  • Ввели управленческую отчетность по продажам
  • Выставили планы продавцам
  • Внедрили обязательные кросс-продажи
  • Привязали финансовую мотивацию продавцов к результатам их работы
  • Сменили часть команды, на основании прописанного портрета должности
  • Разделили продажи по каналам трафика
  • Ввели маркетинговые акции
РЕЗУЛЬТАТ:

За 2 месяца оборот по рознице вырос на 218 %
Средний чек подняли на 40%

АВТОСАЛОН-ДИЛЕР
МАРКИ
MITSUBISIHI MOTORS
ЗАДАНИЕ:

Увеличить количество продаваемых автомобилей в месяц из существующего трафика в автосалон.

02
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО:
  • Усовершенствовали CRM для более простой и одновременно прозрачной работы с клиентами
  • Просчитали и построили воронку продаж автосалона
  • Внедрили управленческую отчетность по продажам
  • Установили плановые показатели на каждом из этапов воронки.
  • Провели обучение руководителя отдела продаж по работе с ключевыми метриками отдела и их контроля
  • Создали алгоритм закрытия клиентов на тест-драйв и переписали скрипт диалогов для менеджеров
  • Ввели чек-листы по оценке и контролю звонков
  • Провели контроль качества звонков менеджеров
РЕЗУЛЬТАТ:

После трех месяцев работ конверсия в продажу автомобилей увеличена на 25%
Перевыполнили план на 133%

ЗАВОД ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ТВЕРДОТОПЛИВНЫХ КОТЛОВ «ВИТЯЗЬ»
ЗАДАНИЕ:

Настроить канал продаж в розницу из источника лидогенерации с помощью Facebook.

03
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО:
  • Провели тренинг для продавцов по базовой теории и встраиванию навыков продаж из навыков модели
  • Внедрили управленческую отчетность по продажам
  • Построили воронку для конкретного источника получения лидов
  • Написали и внедрили скрипт первичной обработки лида с Facebook
  • Создали алгоритм закрытия лидов в несколько касаний с помощью лид-магнитов и прописанных к ним языковых модулей.
  • Привязали финансовую мотивацию продавцов к результатам их работы
  • Уволили неэффективную часть команды
  • Ввели чек листы по оценке и контролю звонков
РЕЗУЛЬТАТ

За месяц работы с нулевых продаж Facebook занял 25% от всех продаж завода.
Продавцы выполнили план на 112%

IT КОМПАНИЯ ПО РАЗРАБОТКЕ САЙТОВ И МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ
ЗАДАЧА:

Построить отдел продаж, который будет привлекать клиентов конкретного уровня лидогенерации с помощью Facebook

04
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО:
  • Продавцы разделены по каналам привлечения лидов
  • Выстроены алгоритмы привлечения холодных лидов
  • Внедрена управленческая отчетность по продажам, которая описывает ежедневные требования к воронке продаж по продавцам.
  • Выстроили воронку для каждого источника получения лидов
  • Выставили плановые метрики эффективности, приближающие продавцов к продажам
  • Настроили получение узкоцелевых лидов с помощью контекстной рекламы
  • Ввели бонус за привлечение только новых клиентов
РЕЗУЛЬТАТ:

Ежемесячное стабильное привлечение новых клиентов высшей категории. Привлечение за первые 2 квартала клиентов общим оборотом 120 000$. Максимальный чек клиента — 90 000$.

РЕЗУЛЬТАТЫ ТЕХ, КТО РАБОТАЛ С РАКЕТОЙ

посмотрите короткие видео-отзывы руководителей компаний с которыми мы работали

image
Михаил Власов
Коммерческий директор завода "Витязь"
image
Влад Ивченко
Коммерческий директор агентства интернет-маркетинга Interactive Mind
image
Иван Русанов
Соучредитель сети центров детского развития "Скамейка Весов Карусель"
image
Виталий Бачако
Предприниматель, коммерческий фотограф

ГОТОВЫЕ ПРОГРАММЫ И МОДУЛИ

10 ошибок в отработке возражений
Шаги ответа — последовательный алгоритм
Техника "глубокого уточнения" в ролях
Стандарты чек-листов для новичков и лидеров
Поведенческая разминка перед практикой
Реальные кейсы из вашей отрасли

Программа тренинга персонализируется под ваши реальные возражения. Все модули — с практическими кейсами, упражнениями и живой работой в группах.

FAQ
Чем отличается тренинг по работе с возражениями от обычного продажного тренинга?

Фокус — глубокая работа с причинами отказов клиентов, не поверхностные ответы. Это про разбор конкретных психологических барьеров и внедрение алгоритмов именно для ваших ситуаций.

Какие основные этапы работы с возражениями в тренинге?

Анализ — подбор кейсов — практикум — закрепление — измерение результата. Каждый этап включает живую практику и персональный разбор.

Зачем нужен чек-лист для работы с возражениями?

Он фиксирует шаги реагирования — менеджеры не теряются, а действуют по структуре. Сокращается количество потерянных лидов из-за неточности.

Есть ли сопровождение после тренинга?

Да: ответы на вопросы, корректировка материалов, внешний замер по KPI через 1–2 месяца после тренинга.

Для каких бизнесов подходит этот тренинг?

Для компаний с продажами B2B/B2C, где менеджеры ведут переговоры или работают с возражениями клиентов — от малого до крупного бизнеса.

Сколько длится тренинг и где проходит?

От 1 дня до 2 недель — онлайн/офлайн/гибридно, согласовывается индивидуально для каждого клиента.

Помогает ли тренинг снизить потери сделок из-за возражений?

Да — клиенты отмечают снижение потерь из-за возражений в 2–3 раза после прохождения тренинга.

Как подать заявку на тренинг именно для вашей компании?

Оформите заявку на сайте или позвоните — менеджер расскажет все детали и поможет подобрать оптимальный формат.

Есть ли сертификат после прохождения тренинга?

Да, каждому участнику выдается именной сертификат по завершении курса.

Подробные материалы и полезные советы о системных продажах в нашем блоге: