АНАЛІТИКА ТА ДАШБОРДИ ВІДДІЛУ ПРОДАЖІВ ПІД КЛЮЧ

прозорий контроль продажів
з ростом ефективності від +30% за 60 днів

ВІЗУАЛІЗУЄМО ДАНI
ДЛЯ ШВИДКИХ РІШЕНЬ У
ВІДДІЛІ ПРОДАЖІВ

Отримайте прозорий відділ продажів з аналітикою в реальному часі!
Залишіть заявку на безкоштовний аудит системи аналітики продажів

Дашборд відділу продажів — це не просто набір графіків. Це інструмент для керівника, який показує, що відбувається з продажами в реальному часі: скільки заявок надходить, як менеджери їх обробляють, де просідає конверсія і які канали справді приносять результат.

Що має бути на дашборді відділу продажів

Виручка, план і факт продажів

На дашборді відділу продажів обов’язково мають бути базові фінансові показники: виручка, виконання плану, кількість оплат, середній чек і динаміка продажів за періодами. Ці дані допомагають швидко зрозуміти, відділ продажів зростає, стоїть на місці чи вже просідає за ключовими показниками.

Конверсія за етапами воронки

Важливо бачити не лише фінальну виручку, а й те, як клієнти проходять шлях від заявки до оплати. Конверсія за етапами показує, де саме губляться ліди: на першому контакті, після презентації, на етапі комерційної пропозиції, переговорів або оплати. Це допомагає не здогадуватися, а знаходити конкретні проблемні зони в продажах.

KPI менеджерів та ефективність команди

Ключові показники ефективності відділу продажів мають показувати роботу кожного менеджера: кількість оброблених заявок, дзвінків, зустрічей, відправлених пропозицій, закритих угод і втрачених клієнтів. Такий дашборд допомагає керівнику бачити не лише загальний результат, а й внесок кожного співробітника.

Pipeline, цикл угоди, LTV і CAC

Для управлінської аналітики важливо відстежувати pipeline, середній цикл угоди, LTV, CAC і вартість залучення клієнта за каналами. Ці метрики показують, скільки потенційної виручки перебуває в роботі, як швидко угоди доходять до оплати та наскільки окупаються маркетингові вкладення.

CRM-звіти, Power BI та інші інструменти

Щоб побудувати дашборд продажів, спочатку потрібно визначити, які дані потрібні керівнику, звідки вони беруться і як часто мають оновлюватися. Для цього використовують CRM-звіти, Power BI, DataLens, Looker Studio, Google Sheets або інші інструменти візуалізації. Налаштування дашбордів відділу продажів має починатися не з дизайну графіків, а з логіки управління: які рішення керівник буде ухвалювати на основі цих даних.

Наскрізна аналітика продажів і автоматизація звітності

Наскрізна аналітика продажів показує весь шлях клієнта: від рекламного каналу та першої заявки до угоди, оплати й повторної покупки. Вона допомагає зрозуміти, які канали приводять якісних клієнтів, де губляться гроші та які джерела дають найкращу окупність. Автоматизація звітності відділу продажів прибирає ручний збір даних і дозволяє керівнику бачити актуальні показники без таблиць, копіювання та щотижневої “ручної магії”.

Чому керівник не бачить реальних показників відділу продажів?

Найчастіше ситуація у бізнесі розгортається так:
керівники витрачають години на збір даних з різних джерел, не мають повної картини продажів, не можуть оперативно виявити проблеми та приймати рішення, а менеджери не розуміють, як їхні дії впливають на загальний результат.

ЯК ЦЕ ЗМІНИТИ?

ІНТЕГРАЦІЯ ДЖЕРЕЛ ДАНИХ

Підключаємо всі системи відділу продажів в єдиний аналітичний хаб.
CRM-система, IP-телефонія, маркетингові канали, електронні таблиці, фінансова система — все об’єднується в одній точці для повної картини продажів.

ПЕРСОНАЛІЗОВАНІ ДАШБОРДИ

Створюємо зручні візуалізації для різних ролей у відділі продажів.
Керівник бачить загальну картину і фінансові показники, а менеджери з продажу — свої KPI, воронку та прогрес. Кожен отримує саме те, що допомагає ефективно працювати.

АВТОМАТИЗАЦІЯ ЗВІТНОСТІ

Налаштовуємо автоматичне оновлення всіх звітів без ручного втручання.
Замість витрачання годин на складання звітів, ваша команда концентрується на продажах. Дані оновлюються в реальному часі, а найважливіші показники можна бачити одним поглядом.

Правильно налаштована аналітика відділу продажів — це фундамент для прийняття обґрунтованих рішень та контролю команди.
Коли ви бачите всі ключові метрики в реальному часі, розумієте причинно-наслідкові зв’язки та маєте автоматизовану звітність — ви отримуєте потужний інструмент для збільшення продажів та оптимізації роботи команди.

КОМУ ПОТРІБНА НАСТРОЙКА АНАЛІТИКИ ТА ДАШБОРДІВ ДЛЯ ВІДДІЛУ ПРОДАЖІВ?

КОМПАНІЯМ З ДІЮЧИМ ВІДДІЛОМ ПРОДАЖІВ

Налаштуємо аналітичну систему, яка об'єднає дані з CRM, телефонії, маркетингу та фінансів. Створимо дашборди для директора з продажів, керівників груп та менеджерів. Автоматизуємо збір даних та розрахунок KPI.

БІЗНЕСУ З НОВИМ ВІДДІЛОМ ПРОДАЖІВ

Розробимо систему аналітики з нуля з урахуванням специфіки вашого бізнесу. Визначимо ключові KPI для контролю, налаштуємо збір даних з усіх каналів та створимо зрозумілі дашборди, які дозволять уникати помилок на старті.

Залиште заявку, і ми проаналізуємо поточний стан аналітики у вашому відділі продажів та покажемо, які інсайти ви втрачаєте

ОЦІНИТИ ПОТОЧНУ АНАЛІТИКУ ПРОДАЖІВ

ЕТАПИ НАЛАШТУВАННЯ АНАЛІТИКИ ТА ДАШБОРДІВ

АУДИТ

Оцінка поточного стану
Аналізуємо наявні джерела даних у відділі продажів, вивчаємо процеси та бізнес-завдання. Оцінюємо якість даних в CRM та інших системах. Визначаємо ключові метрики, які потрібні для ефективного управління продажами та прийняття рішень.

ПРОЕКТУВАННЯ

Розробка системи показників
Формуємо технічне завдання для аналітичної системи. Розробляємо логіку розрахунку KPI для різних рівнів управління. Проектуємо структуру дашбордів з урахуванням потреб керівника відділу продажів, керівників груп та окремих менеджерів з продажу.

ІНТЕГРАЦІЯ

Підключення джерел даних
Налаштовуємо збір даних з усіх систем відділу продажів: CRM-система, IP-телефонія, електронна пошта, Google/Excel таблиці, веб-аналітика, рекламні кабінети. Забезпечуємо автоматичне оновлення даних в реальному часі для своєчасного прийняття рішень.

ВІЗУАЛІЗАЦІЯ

Створення дашбордів
Розробляємо інтерактивні дашборди в Power BI, Looker Studio або інших BI-системах. Налаштовуємо зручну візуалізацію KPI, воронки продажів, командних показників, ефективності каналів залучення. Додаємо можливість фільтрації та деталізації даних для глибокого аналізу.

ЯК МИ ЦЕ РОБИМО: НАШ ДЕТАЛЬНИЙ АЛГОРИТМ НАЛАШТУВАННЯ АНАЛІТИКИ ПРОДАЖІВ

Налаштування аналітики та дашбордів — це ваша можливість отримати повний контроль над відділом продажів та приймати рішення на основі даних, а не інтуїції.

Аудит поточних аналітичних процесів

аналізуємо наявні джерела даних відділу продажів
оцінюємо якість даних у CRM та інших системах
визначаємо бізнес-цілі та ключові показники
вивчаємо поточні звіти та їх використання
аналізуємо стек технологій для збору даних
виявляємо проблеми в аналітичних процесах
складаємо план впровадження аналітичної системи

Розробка системи KPI та метрик

формуємо ієрархію KPI для відділу продажів
розробляємо формули розрахунку показників
створюємо матрицю KPI за ролями у відділі
визначаємо нормативні значення показників
узгоджуємо логіку аналізу з бізнес-процесами
формуємо ТЗ для аналітичної системи

Налаштування інтеграції даних

підключаємо CRM-систему як основне джерело
інтегруємо дані з IP-телефонії та месенджерів
налаштовуємо збір даних з маркетингових систем
підключаємо фінансові дані та ERP-системи
забезпечуємо автоматичне оновлення даних

Розробка і налаштування дашбордів

створюємо дашборд для керівника відділу продажів
розробляємо звіти для керівників груп продажів
налаштовуємо персональні дашборди менеджерів
створюємо аналітику воронки та конверсій
налаштовуємо аналітику каналів залучення

Навчання команди та впровадження

проводимо тренінги для керівників продажів
навчаємо менеджерів користуватися дашбордами
впроваджуємо культуру прийняття рішень на основі даних
розробляємо інструкції з користування
налаштовуємо регулярні звіти на email

Технічна підтримка та розвиток

забезпечуємо технічну підтримку аналітичної системи
проводимо регулярний аудит якості даних
вдосконалюємо дашборди на основі зворотного зв’язку
розширюємо систему новими джерелами даних
розробляємо додаткові звіти за запитом

Аудит продажів це ваша можливість виявити резерви для зростання продуктивності компанії, покращити бізнес-процеси та закріпити позиції лідера.

Кому потрібна настройка аналітики та дашбордів?

Компаніям, які витрачають години на ручне складання звітів з продажів.

Компаніям, яким складно відстежувати KPI менеджерів з продажів у реальному часі.

Компаніям, які не можуть оперативно аналізувати воронку продажів та виявляти проблемні етапи.

Компаніям, які мають дані в різних системах (CRM, Excel, Google Sheets) без єдиної точки доступу.

Компаніям, які не можуть аналізувати ефективність каналів залучення клієнтів у відділі продажів.

Компаніям, які потребують прозорості та контролю над відділом продажів з боку керівництва.

Результати впровадження аналітики та дашбордів у відділі продажів

Повний контроль над відділом продажів у реальному часі. Ви бачите все, що відбувається: ефективність менеджерів, статус угод, проблемні зони — і можете миттєво реагувати.

Економія до 15-20 годин на тиждень на складанні звітів. Автоматизація аналітики звільняє час вашої команди для важливих задач — продажів, переговорів, роботи з клієнтами.

Зростання ефективності продажів на 25-40%. Аналітика дозволяє виявити вузькі місця у воронці продажів, оцінити ефективність каналів залучення та оптимізувати конверсію на кожному етапі.

Підвищення мотивації та залученості менеджерів з продажів. Прозора аналітика показує внесок кожного співробітника і створює здорову конкуренцію в команді.

Перегляньте короткий відео-відгук про роботу з нами

Перевага налаштування аналітики та дашбордів з Ракетою

Професійна настройка аналітики та дашбордів для відділу продажів дає прозорість, економить час і дозволяє приймати рішення на основі даних.

Професійна експертиза

Наша команда має досвід налаштування аналітичних систем для сотень відділів продажів. Ми знаємо, які метрики важливі, як їх правильно візуалізувати та як інтегрувати різні джерела даних у єдину систему.

Комплексний підхід

Ми не просто налаштовуємо інструменти, а будуємо повну аналітичну систему: визначаємо KPI, налаштовуємо збір даних, створюємо дашборди, навчаємо вашу команду та забезпечуємо технічну підтримку після впровадження.

Практичні результати

Наші клієнти отримують конкретні бізнес-результати: зростання продажів на 25-40%, економію часу на звітності до 15-20 годин на тиждень, підвищення конверсії на кожному етапі воронки та покращення прогнозування продажів.

ПРО НАС

Raketa prodazh — це побудування ефективних відділів продажів з прозорою аналітикою, дашбордами та високопрофесійним менеджментом для власників малого та середнього бізнесу.
На вас працює досвід впровадження аналітичних систем у відділах продажів вже більше 7 років. Налаштовано аналітику для понад 100 компаній. Експертиза в 14+ нішах.
Середній приріст продуктивності наших клієнтів +35%. Збільшуємо прозорість відділу продажів на 90%. Найбільший результат оптимізації — +218% зростання роздрібного обороту за 2 місяці після впровадження.
Покажемо успішні кейси з Mitsubishi, НафтоГаз, Коммунар, Yamaha, Worksection, Leeloo.ai та іншими лідерами категорій.
Окрім ринку України, також впроваджуємо аналітику продажів і дашборди для бізнесів на ринку США та Європи.

більше 2000 угод

Налаштовуємо CRM під ваш бізнес

Створюємо персональні дашборди

Автоматизуємо звітність відділу продажів

КАТЕРИНА

ЧАБАНОВА

КОМПАНІЇ, З ЯКИМИ МИ ПРАЦЮВАЛИ

ЩО КАЖУТЬ НАШІ ЗАМОВНИКИ

Це як пересісти із самокату на авто з бортовим комп’ютером. А ще час від часу маєш GPS, парктронік і купу різних фішечок. Висока швидкість вирішення на складні питання. Командна робота розподілена за функціями. Ми адаптувалися до нових інструментів, Катя адаптувалася під специфіку сфери. Це виглядало не як експертна мораль, а як командна гра у вирішенні важливих бізнес питань

Олександр Подьонний

Керівник відділу продажу

НОВАТЕК-ЕЛЕКТРО

Прослухав тренінг Катерини, ми обговорили та вирішили зробити пілот. Результат +15-30% продажів. Сподобалося – наявність системи, використання якої дає результат, увагу Катерини до деталей, енергія Катерини. Нуль води, виконання обіцянок, лише конкретика, адаптація під бізнес. Отримав більше, ніж хотів. Бажання не лише зробити, а й навчити.

Денис Драч

Виконавчий директор

MITSUBISIHI MOTORS Ukraine

Поставлене завдання було вирішено і до того простіше, ніж ми спочатку планували. Але основне – було створено систему документів, звітність, впроваджено інструменти контролю. Катерина розкрила ті критичні точки, на які потрібно звертати увагу. У мене було відчуття, що у мене з’явився партнер, дуже експертний, який повністю поринув у проект.

Олена Мирза

Керуючий партнер у

Kapsula.com.ua

Ми збільшили після одного місяця продажі на 32%, а після другого ще на 18%. З’явилася системність, розуміння та черговість усіх процесів. Катерина та команда заглибились у наш бізнес із головою та розробили систему яка заточена під нас.
Детальні пояснення, нові ідеї та опрацювання найдрібніших деталей аж до технічної підтримки з налаштування CRM-системи. Є відчуття взаємодії з сильним, досвідченим консультантом!

Michael Falk

Засновник

Render Vision

Ваші продажі зростуть на 30%-90% без вкладень у маркетинг лише за 3-4 місяці. Зв’яжіться з нами, і ми покажемо Вам як

ЗАЛИШИТИ ЗАЯВКУ

ОСТАННІ КЕЙСИ

ВИРОБНИК
ДИТЯЧИХ ЛІЖОК
INGVART

ЗАВДАННЯ:

Підвищити обсяг продажів у роздробі щонайменше на 30%

ЩО БУЛО ЗРОБЛЕНО:

Запровадили управлінську звітність з продажу
Виставили плани продавцям
Впровадили обов’язкові крос-продажі
Прив’язали фінансову мотивацію продавців до результатів їх роботи
Змінили частину команди, на підставі прописаного портрета посади
Розділили продажі каналами трафіку
Ввели маркетингові акції

РЕЗУЛЬТАТ:

За 2 місяці оборот по роздробу зрiс на 218 %
Середній чек підняли на 40%

АВТОСАЛОН-ДІЛЕР
МАРКИ
MITSUBISIHI MOTORS

ЗАВДАННЯ:

Збільшити кількість автомобілів, що продаються в місяць з існуючого трафіку в автосалон.

ЩО БУЛО ЗРОБЛЕНО:

Удосконалили CRM для більш простої і водночас прозорої роботи з клієнтами
Прорахували та побудували воронку продажів автосалону
Запровадили управлінську звітність з продажів
Встановили планові показники на кожному з етапів воронки
Провели навчання керівника відділу продажу по роботі з ключовими метриками відділу та їх контролю
Створили алгоритм закриття клієнтів на тест-драйв та переписали скрипт діалогів для менеджерів
Ввели чек-листи з оцінки та контролю дзвінків
Провели контроль якості дзвінків менеджерів

РЕЗУЛЬТАТ:

Після трьох місяців робіт конверсію у продаж автомобілів збільшено на 25%
Перевиконали план на 133%

ЗАВОД ВИРОБНИК ТВЕРДОПАЛИВНИХ КОТЛІВ "ВІТЯЗЬ"

ЗАВДАННЯ:

Налаштувати канал продажу в роздріб із джерела лідогенерації за допомогою Facebook.

ЩО БУЛО ЗРОБЛЕНО:

Провели тренінг для продавців з базової теорії та вбудовування навичок продажів з навичок моделі
Запровадили управлінську звітність з продажу
Збудували воронку для конкретного джерела отримання лідів — Написали та впровадили скрипт первинної обробки ліда з Facebook
Створили алгоритм закриття лідів у кілька дотиків за допомогою лід-магнітів та прописаних до них мовних модулів
Прив’язали фінансову мотивацію продавців до результатів їх роботи
Звільнили неефективну частину команди
Ввели чек листи з оцінки та контролю дзвінків

РЕЗУЛЬТАТ:

За місяць роботи з нульових продажів Facebook зайняв 25% від усіх продажів заводу.
Продавці виконали план на 112%

IT КОМПАНІЯ З РОЗРОБКИ САЙТІВ І МОБІЛЬНИХ ДОДАТКІВ

ЗАВДАННЯ:

Побудувати відділ продажу, який залучатиме клієнтів конкретного рівня лідогенерації за допомогою Facebook

ЩО БУЛО ЗРОБЛЕНО:

Продавці розділені каналами залучення лідів
Вибудовано алгоритми залучення холодних лідів
Запроваджено управлінську звітність з продажу, яка описує щоденні вимоги до воронки продажів за продавцями
Збудували воронку для кожного джерела отримання лідів
Виставили планові метрики ефективності, що наближають продавців до продажу
Налаштували отримання вузькоцільових лідів за допомогою контекстної реклами
Ввели бонус за залучення лише нових клієнтів

РЕЗУЛЬТАТ:

Щомісячне стабільне залучення нових клієнтів найвищої категорії. Залучення за перші 2 квартали клієнтів загальним оборотом 120 000$. Максимальний чек клієнта – 90 000$.

РЕЗУЛЬТАТИ ТИХ, ХТО ПРАЦЮВАВ З РАКЕТОЮ

подивіться короткі відео-відгуки керівників компаній з якими ми працювали

БАГАТО КОРИСНОЇ ІНФОРМАЦІЇ, БЕЗКОШТОВНИХ ШАБЛОНІВ І ЧЕК-ЛИСТІВ У НАШОМУ INSTAGRAM

ПІДПИСАТИСЯ

А ТАКОЖ НА НАШОМУ

YouTube-каналi:

ПЕРЕЙТИ НА КАНАЛ

FAQ

Які метрики відділу продажів важливо відстежувати?

У продажах важливо відстежувати не все підряд, а ті метрики, які допомагають керівнику ухвалювати управлінські рішення. Базовий набір включає виручку, виконання плану, кількість заявок, конверсію за етапами воронки, середній чек, цикл угоди, pipeline, кількість нових і повторних клієнтів, LTV, CAC та ефективність каналів залучення.

Якщо говорити простіше, відповідь на питання «які метрики відстежувати в продажах» залежить від задач бізнесу. Для одного відділу критично бачити швидкість обробки лідів, для іншого — конверсію із зустрічі в оплату, для третього — окупність рекламних каналів. Тому дашборд відділу продажів має показувати не просто красиві графіки, а реальні точки росту й втрат.

Які KPI включати в дашборд керівника?

У дашборд керівника варто включати ключові показники ефективності відділу продажів, які показують і загальний результат, і роботу команди. Зазвичай це виручка, виконання плану, конверсія за етапами, кількість угод у роботі, середній чек, цикл угоди, кількість дзвінків, зустрічей, комерційних пропозицій, оплат і втрачених клієнтів.

Важливо не перевантажувати дашборд десятками показників. Для щоденного управління достатньо 5–7 ключових KPI, які допомагають швидко зрозуміти: відділ продажів виконує план чи ні, де просідає воронка, хто з менеджерів потребує уваги і які дії потрібно зробити зараз.

Чим дашборд відрізняється від звіту в CRM?

Звіт у CRM зазвичай показує дані за конкретним зрізом: угоди за період, активність менеджерів, етапи воронки або суму продажів. Дашборд збирає ключові показники на одному екрані й допомагає керівнику бачити загальну картину в динаміці.

Правильне налаштування дашбордів відділу продажів дозволяє об’єднати дані з CRM, телефонії, рекламних каналів, таблиць та інших систем. Тому дашборд зручніший для регулярного контролю: він показує не лише факти, а й зв’язки між показниками — наприклад, як кількість лідів впливає на конверсію, виручку й завантаження менеджерів.

Які інструменти використовуються для дашбордів: Power BI, DataLens?

Для побудови дашбордів використовують CRM-звіти, Power BI, DataLens, Looker Studio, Google Sheets, Excel та інші BI-інструменти. Вибір залежить від того, де зберігаються дані, скільки джерел потрібно об’єднати, як часто мають оновлюватися показники і які звіти потрібні керівнику.

Щоб зрозуміти, як побудувати дашборд продажів, спочатку потрібно визначити управлінську задачу: які рішення керівник буде ухвалювати на основі даних. Потім обираються метрики, джерела даних, формат візуалізації та частота оновлення. Якщо потрібно бачити шлях клієнта від реклами до оплати, підключається наскрізна аналітика продажів. Якщо команда витрачає багато часу на ручні звіти, допомагає автоматизація звітності відділу продажів.

Якщо коротко відповідати на питання, що таке наскрізна аналітика, це система, яка пов’язує рекламні канали, заявки, продажі, оплати й повторні покупки в один ланцюг. Вона допомагає зрозуміти, які джерела реально приносять прибуток, а які лише створюють видимість результату.

Як аналітика допоможе підвищити ефективність відділу продажів?

Відстежуйте KPI в реальному часі, виявляйте проблеми та приймайте рішення на основі даних для зростання продажів.

Що входить до налаштування дашбордів для різних ролей?

Створюємо персоналізовані дашборди для директора, керівників груп і менеджерів з продажу з показниками KPI, воронкою та фінансами.

Чи можлива інтеграція всіх джерел даних у систему аналітики?

Так, ми підключаємо CRM, IP-телефонію, маркетингові канали, фінанси та інші системи в єдиний аналітичний хаб.

Як автоматизація звітів економить час команди продажів?

Дані оновлюються в реальному часі, звіти формуються автоматично, а команда фокусується на продажах, а не на ручній підготовці.

Детальні матеріали і корисні поради про системні продажі у нашому блозі:

CAC Формула: Як розрахувати вартість залучення клієнта та оптимізувати маркетинговий бюджет

Чи знаєте ви точно, скільки насправді ваша компанія витрачає на залучення нового клієнта? Для більшості бізнесів...

Читати далі →

Що таке LTV (Lifetime Value): Повний розбір метрики, розрахунок та збільшення довічної цінності клієнта

Ви власник бізнесу і точно знаєте, скільки грошей принесе вам кожен новий клієнт не лише сьогодні,...

Читати далі →

Churn Rate: Формула, її вплив на бізнес та шляхи зниження відтоку клієнтів

Уявіть, що ваш бізнес – це відро з водою. Ви постійно доливаєте воду (залучаєте нових клієнтів),...

Читати далі →

ДАВАЙТЕ ЗНАЙОМИТИСЬ!

Залиште контакти, ми зв'яжемося з вами і відповімо на всі питання, що вас цікавлять, проведемо безкоштовний аудит ефективності вашого відділу продажів.