Ваши затраты на рекламу сильно превышают выхлоп от продаж?
Вы довольно часто слышите от менеджеров, что им не хватает обратной связи?
Ваши менеджеры не заполняют CRM или делают это некорректно?
Ваши менеджеры не делают кросс-продажи (продают дополнительные продукты) системно или не умеют этого делать?
У Вас достаточный поток лидов, но очень низкая конверсия в продажи?
Ваши менеджеры получают отказы и Вы не понимаете почему клиенты не покупают?
Ваши продавцы списывают все на "некачественные" заявки?
01
02
03
04
05
06
07
08
Вы вообще не понимаете чем занимаются Ваши продажники и даже их руководитель?
09
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
Я свяжусь с Вами и помогу определить надобность, объем и стоимость удаленного контроля отдела продаж для Вашей конкретной ситуации.
КАК МЫ РАБОТАЕМ
АНАЛИЗИРУЕМ ЗВОНКИ
Cоставляем и согласовываем чек-лист для прослушки и анализа звонков. Слушаем звонки менеджеров и оцениваем по критериям. Берем в работу те звонки, которые покажут зоны роста менеджеров.
Разбираем и неудачные, и удачные звонки. Даем обратную связь, опираясь на блоки и этапы продаж. Даем домашнее задание на закрепление проседающих зон.
Замеряем показатели до проведения обучений и после, для наглядного наблюдения эффекта от их проведения
Предоставляем 4 еженедельных и один общий отчет за месяц с отображением динамики роста показателей, обнаруженных и разобранных ошибках, проведенных обучениях и выполненных домашних заданиях. Даем характеристики каждого из менеджеров.
ОБУЧАЕМ МЕНЕДЖЕРОВ
ЗАМЕРЯЕМ ПОКАЗАТЕЛИ
ОТЧИТЫВАЕМСЯ О РЕЗУЛЬТАТАХ
1
2
3
4
Наша главная и единственная цель - увеличить Вашу прибыль, а не просто прослушать набор звонков менеджеров. C этой целью мы реализуем для Вас:
Оставьте заявку и получите анализ 5 ошибок в звонках вашего отдела продаж
Менеджеры часто ленятся и заполняют информацию в CRM-системе "как попало". Правильное ведение CRM системы не просто наведет в ней порядок, а позволит построить автоматизированные воронки продаж и увеличить привлекаемый оборот на 30-40% без дополнительных вложений.
Полученные в результате анализа ошибки в диалогах менеджеров позволят нам усовершенствовать или даже заново переписать весь скрипт диалога менеджеров так, чтобы закрывать возражения клиентов и исправить сломанные точки бизнес-процесса в Ваших продажах.
Продажи - это результат произведения качества на количество. Поддержание интенсивности звонков (писем, переписок в мессенджерах) Ваших менеджеров и их высокая загрузка позволят обеспечить постоянное движение клиентов по воронке продаж без объяснений и оправданий.
МОНИТОРИНГ ВЕДЕНИЯ CRM
НАПИСАНИЕ СКРИПТА
КОНТРОЛЬ АКТИВНОСТИ
01
02
03
ЧТО ЕЩЕ ВЫ ПОЛУЧИТЕ В РАМКАХ ПРОЕКТА?
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
Я свяжусь с Вами и проведу бесплатный аудит Вашего отдела продаж
Чек-лист для оценки звонков и CRM
Обученная команда менеджеров
Отчеты по результатам анализа
Скрипт диалога
ЧТО ОСТАЕТСЯ У ЗАКАЗЧИКА ПОСЛЕ ПРОЕКТА?
посмотрите короткий видео-отзыв о работе со мной
Записи обучений
Отчеты по активности продавцов
В продажах с 2009 года. Самый большой чек – 200 000$. Провела более 30 тренингови мастер-классов.
Успела поработать с такими компаниями, как Tesla, Crowne Plaza, Hitachi, Открытие, amoCrm. Но привыкла гордиться не своими клиентами, а своими продавцами.
ОБО МНЕ
более
2000
сделок
ЕКАТЕРИНА ЧАБАНОВА
Заранее анализирую вашу компанию и начинаю работу только в случае, если уверена в достижении результатов
Выстраиваю стратегию продаж
Разрабатываю пакет скриптов продаж
Провожу обучение для сотрудников
КОМПАНИИ, С КОТОРЫМИ Я РАБОТАЛА
ЧТО ГОВОРЯТ МОИ ЗАКАЗЧИКИ
Это как пересесть с самоката на авто с бортовым компьютером. А еще время от времени имеешь GPS, парктроник и кучу разных фишечек.Высокая скорость решения на сложившиеся сложные вопросы. Командная работа распределенная по функциям. Мы адаптировались под новые инструменты, Катя адаптировалась под специфику сферы. Это выглядело не как экспертное нравоучение, а как командная игра в решении важных бизнес вопросов
Прослушал тренинг Катерины, мы обсудили и решили сделать пилот. Результат +15-30% продаж. Понравилось - наличие системы, внедрение которой дает результат, внимание Катерины к деталям, энергия Катерины. Ноль воды, выполнение обещаний, только конкретика, адаптация под бизнес. Получил больше чем хотел.Желание не только сделать, но и научить.
Поставленная задача была решена и при чем более простым способом, нежели мы изначально планировали. Но основное - это была создана система документов, отчетность, внедрены инструменты контроля. Екатерина рассказала какие есть критические точки, на которые нужно обращать внимание. У меня было ощущение что у меня появился партнёр, очень экспертный, который полностью окунулся в проект.
Мы увеличили после одного месяца продажи на 32%, а после второго еще на 18%. Появилась системность, понимание и очередность всех процессов. Катерина и команда углубились в наш бизнес с головой и разработали систему которая заточена под нас. Детальные объяснения, новые идеи, и проработка самый мелких деталей вплоть до технической поддержки по настройке CRM-системы. Присутствует ощущение взаимодействия с сильным, опытным консультантом!
- Ввели управленческую отчетность по продажам - Выставили планы продавцам - Внедрили обязательные кросс-продажи - Привязали финансовую мотивацию продавцов к результатам их работы - Сменили часть команды, на основании прописанного портрета должности - Разделили продажи по каналам трафика - Ввели маркетинговые акции
За 2 месяца рост оборота по рознице вырос на 218 % Средний чек подняли на 40%
ЗАДАЧА:
РЕЗУЛЬТАТ:
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО:
ПОСЛЕДНИЕ КЕЙСЫ
01
ЗАВОД ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ТВЕРДОТОПЛИВНЫХ КОТЛОВ "ВИТЯЗЬ"
Настроить канал продаж в рознице из источника лидогенерации при помощи Facebook.
- Провели тренинг для продавцов по базовой теории и встройке навыков продаж по навыков модели - Ввели управленческую отчетность по продажам - Построили воронку для конкретного источника получения лидов - Написали и внедрили скрипт первичной обработки лида из Facebook - Создали алгоритм закрытия лидов в несколько касаний при помощи лид-магнитов и прописанных к ним речевых модулей - Привязали финансовую мотивацию продавцов к результатам их работы - Уволили неэффективную часть команды - Ввели чек листы по оценке и контролю звонков
За месяц работы из нулевых продаж Facebook занял 25%от всех продаж завода. Продавцы выполнили план на 112%
ЗАДАЧА:
РЕЗУЛЬТАТ:
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО:
02
IT КОМПАНИЯ ПО РАЗРАБОТКЕ САЙТОВ И МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ
Построить отдел продаж, который будет привлекать клиентов конкретного уровня лидогенерации при помощи Facebook
- Продавцы разделены по каналам привлечения лидов - Выстроены алгоритмы привлечения холодных лидов - Введена управленческая отчетность по продажам, которая описывает ежедневные требования к воронке продаж по продавцам - Построили воронку для каждого источника получения лидов - Выставили плановые метрики эффективности, приближающие продавцов к продаже - Настроили получение узкоцелевых лидов при помощи контекстной рекламы - Ввели бонус за привлечение только новых клиентов
Ежемесячное стабильное привлечение новых клиентов высокой категории. Привлечение за первые 2 квартала клиентов общим оборотом 120 000$. Максимальный чек клиента - 90 000$.
ЗАДАЧА:
РЕЗУЛЬТАТ:
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО:
03
РЕЗУЛЬТАТЫ ТЕХ, КТО УЖЕ РАБОТАЛ С "РАКЕТОЙ"
посмотрите короткие видео-отзывыруководителей компаний с которыми мы работали
Михаил Власов
Коммерческий директор завода "Витязь"
Виталий Бачако
Предприниматель, коммерческий фотограф
Иван Русанов
Сооснователь сети центров детского развития "Лавка Шалостей Карусель"
Влад Ивченко
Коммерческий директор агентства интернет-маркетинга Interactive Mind
Обсудим Ваш проект?
Оставьте контакты, я свяжусь с Вами, отвечу на все вопросы и помогу определить надобность, вид и стоимость тренинга для Вашей конкретной ситуации.