Ускорьте развитие своего бизнеса.
Оставьте заявку на аудит в отделе продаж.
Аудит отдела продаж — это комплексная диагностика бизнес-процессов, CRM, показателей, системы управления, мотивации, инструментов и работы менеджеров. По результатам компания получает ТОП 3–5 точек роста и конкретные рекомендации для увеличения выручки и конверсии.
Бизнес-процессы и структура
Анализируем процесс продаж, архитектуру отдела и оргструктуру: как распределены роли, ответственность и взаимодействие внутри команды.
CRM-система
Проверяем настройки CRM и качество работы сотрудников с системой по чек-листу.
Воронка и показатели продаж
Анализируем конверсии, успешные и проваленные циклы сделок, загрузку команды, скорость реакции на лиды, структуру продаж и эффективность каналов.
Отчетность и контроль
Оцениваем систему отчетности, контроля и действующий регулярный менеджмент в отделе продаж.
Инструменты отдела продаж
Проверяем скрипты, базы знаний, планы адаптации, регламенты и другие материалы, которыми пользуется команда.
Система мотивации
Анализируем мотивацию всех должностей в отделе продаж и ее соответствие целям бизнеса.
Звонки и переписки менеджеров
Оцениваем качество разговоров и переписок менеджеров по чек-листу и определяем ключевые точки роста в коммуникации.
Рекомендации и точки роста
Каждый блок аудита завершается практическими рекомендациями. В результате компания получает ТОП 3–5 приоритетных точек роста для увеличения выручки и конверсии.
Определяем точку «А», ваше текущее состояние, и точку «Б» — результат, которого нужно достичь. Определяем формат аудита — открыто, или же тайно, не уведомляя команду. Получаем доступ к вашим отчетностям, CRM, телефонии, соцсетям, существующей базе знаний (скрипты, регламенты, правила) и мотивации, чтобы получить полную картину работы отдела.
Определяем путь клиента — диагностика отдела продаж от первого контакта до послепродажного обслуживания. Оцениваем эффективность работы по ключевым показателям, как прибыль, рентабельность, удовлетворенность клиентов и т.д. Анализируем CRM и отчетность, мотивацию команды на предмет рисков. Оцениваем оргструктуру и ее соответствие вашим целям, а также навыки сотрудников по портрету идеального работника.
Демонстрируем и обосновываем топ 5 точек роста продаж. Предоставляем инструменты, прототипы и рекомендации, как их внедрить для увеличения оборота компании. Предоставляем ключевые показатели, демонстрирующие потенциал роста компании. Представляем декомпозицию в цифрах — четкий план действий, как именно вам достичь точки «Б» и поставленных целей.
Стандартный аудит отдела продаж длится 21 рабочий день для команды до 15 человек включительно. Срок включает анализ всех блоков отдела и подготовку рекомендаций. Для команд более 15 человек продолжительность определяется отдельно в зависимости от объема аудита.
Стоимость аудита рассчитывается индивидуально в зависимости от объема работ. На расчет влияют размер отдела продаж, количество процессов и воронок, объем CRM-данных, звонков и переписок, а также количество материалов и инструментов, которые необходимо проанализировать.
Аудит поможет выяснить, на чем можно повысить эффективность — будь то процессы, мотивация персонала, инструменты и автоматизация работы.
Благодаря аудиту можно исправить проблемы, которые ведут к снижению доходов или росту расходов бизнеса.
Аудит системы продаж дает возможность оценить, насколько удачно компания использует имеющиеся методы и инструменты для работы отдела продаж.
Базовый или экспресс аудит системы продаж — это стимул для улучшения работы менеджеров и достижения лучших показателей. Каждый в команде поймет, какие именно результаты он показывает и как может их улучшить.
Аудиторы дадут непредвзятый взгляд на сильные и слабые стороны отдела.
Аудит поможет выявить слабые места в общении с клиентами и предложить пути для улучшения сервиса, что повысит лояльность и увеличит количество повторных продаж.
Конкретные рекомендации по совершенствованию процессов и стратегий продаж. Это даст возможность повысить эффективность работы всего отдела.
Понимание сильных и слабых сторон. Бизнес сможет фокусироваться на совершенствовании аспектов, которые тормозят рост.
Выявленные резервы для увеличения объемов продаж и доходов. Это дает возможность компании улучшить финансовые показатели.
Анализ эффективности потраченных средств. Бизнес сможет планомерно инвестировать ресурсы в самые важные активности.
Повышение ответственности персонала за результаты. Команда с большим энтузиазмом будет работать над достижением целей.
Укрепление позиций компании на рынке и дальнейшее устойчивое развитие бизнеса.
Raketa prodazh — это построение эффективных отделов продаж с проверенными инструментами, методологией и высокопрофессиональным менеджментом для владельцев малого и среднего бизнеса. Мы предлагаем построение отдела продаж под ключ, адаптированное под ваш бизнес.
На вас работает опыт построения систем продаж и организация отдела продаж уже более 8 лет. Построено 208 отделов продаж. Экспертиза в 14+ нишах.
Средний прирост оборота наших клиентов +35%. Увеличиваем конверсии на 5-86%. Самый большой результат прироста — +10 907 403$ прироста месячного оборота за 4 месяца работы.
Покажем успешные кейсы с Mitsubishi, НафтоГаз, Коммунар, Yamaha, Worksection, Leeloo.ai и другими лидерами категорий.
Кроме рынка Украины, также строим отдел продаж под ключ, масштабируем продажи и бизнес на рынке США и Европы.
Это как пересесть с самоката на авто с бортовым компьютером. А еще время от времени имеешь GPS, парктроник и кучу разных фишечек. Высокая скорость решения на сложные вопросы. Командная работа распределена по функциям. Мы адаптировались к новым инструментам, Катя адаптировалась под специфику сферы. Это выглядело не как экспертная мораль, а как командная игра в решении важных бизнес вопросов.
Прослушал тренинг Екатерины, мы обсудили и решили сделать пилот. Результат +15-30% продаж. Понравилось — наличие системы, использование которой дает результат, внимание Екатерины к деталям, энергия Екатерины. Ноль воды, выполнение обещаний, только конкретика, адаптация под бизнес. Получил больше, чем хотел. Желание не только сделать, но и научить.
Поставленная задача была решена и при этом проще, чем мы изначально планировали. Но основное — была создана система документов, отчетность, внедрены инструменты контроля. Екатерина раскрыла те критические точки, на которые нужно обращать внимание. У меня было ощущение, что у меня появился партнер, очень экспертный, который полностью погрузился в проект.
Мы увеличили после одного месяца продажи на 32%, а после второго еще на 18%. Появилась системность, понимание и очередность всех процессов. Екатерина и команда углубились в наш бизнес с головой и разработали систему которая заточена под нас.
Подробные объяснения, новые идеи и проработка мельчайших деталей вплоть до технической поддержки по настройке CRM-системы. Есть ощущение взаимодействия с сильным, опытным консультантом!
повысить объем продаж в рознице минимум на 30%
За 2 месяца оборот по рознице вырос на 218 %
Средний чек подняли на 40%
Увеличить количество продаваемых автомобилей в месяц из существующего трафика в автосалон.
После трех месяцев работ конверсия в продажу автомобилей увеличена на 25%
Перевыполнили план на 133%
Настроить канал продаж в розницу из источника лидогенерации с помощью Facebook.
За месяц работы с нулевых продаж Facebook занял 25% от всех продаж завода.
Продавцы выполнили план на 112%
Построить отдел продаж, который будет привлекать клиентов конкретного уровня лидогенерации с помощью Facebook
Ежемесячное стабильное привлечение новых клиентов высшей категории. Привлечение за первые 2 квартала клиентов общим оборотом 120 000$. Максимальный чек клиента — 90 000$.
посмотрите короткие видео-отзывы руководителей компаний с которыми мы работали
Аудит отдела продаж — это комплексная диагностика всех основных элементов системы продаж компании. Анализируются бизнес-процессы, CRM, показатели, структура, система управления, мотивация, инструменты и коммуникация менеджеров. По результатам компания получает ТОП 3–5 точек роста и конкретные рекомендации для увеличения выручки и конверсии.
Стандартный аудит отдела продаж длится 21 рабочий день для команды до 15 человек включительно. За этот период проводится анализ всех предусмотренных блоков и формируется перечень рекомендаций. Для отделов более 15 человек сроки определяются отдельно в зависимости от объема работы.
В аудит входит анализ бизнес-процессов, CRM, оргструктуры, воронки и ключевых показателей, отчетности и контроля, инструментов, мотивации, звонков и переписок менеджеров. Каждый блок завершается рекомендациями по изменениям. Финальный результат — полная картина системы продаж и ТОП 3–5 приоритетных точек роста.
Аудит нужен компании, у которой уже есть отдел продаж от двух менеджеров и руководитель или сотрудник, выполняющий его функции. Он актуален, когда собственник не понимает, как влиять на продажи, хочет найти точки роста, повысить эффективность или готовится к масштабированию, открытию нового департамента или расширению географии. Аудит подходит компаниям из разных ниш.
Оставьте контакты, мы свяжемся с вами и ответим на все интересующие вас вопросы, проведем бесплатный аудит эффективности вашего отдела продаж.
